Çerez Politikası
ABAT Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?
ABAT Çerezleri;
• Yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım:
• Parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve
• Web sitesine/mobil uygulamaya/mobil sitesine daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
• ABAT tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarına nereden ve hangi cihazlardan bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı/mobil sitesini nasıl kullandığınızın tespiti de dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı/mobil siteyi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
• Alınıyor’un çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, Alınıyor üyelerinin, ürün sepetindeki ürünlerin ziyaretleri süresince kaybolmaması. Oturum açan üyelerin Alınıyor’da farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
• Alınıyor’u analiz etmek ve Alınıyor’un performansını arttırmak. Örneğin, Alınıyor’un üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Alınıyor’u ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
• Alınıyor’un işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Platform üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Alınıyor’u ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması.
• Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi, amaçlarıyla kullanılmaktadır.
• İlgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için, diğer bir ifade ile hedeflenmiş reklam/tanıtım amacıyla kullanır. ABAT , çerezler yoluyla elde edilen bilgileri sizlere ait diğer kişisel verilerle eşleştirerek; size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.
ABAT üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için nasıl kullanmaktadır?
ABAT çerezleri ayrıca; arama motorlarını, ABAT tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının web sitesini, mobil uygulamasını veya mobil sitesi ve/veya ABAT ’in reklam verdiği web sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya/mobil sitesine ve ABAT ’in reklam verdiği web sitelerine/mobil/mobil sitesi uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, ABAT ’in sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. ABAT ayrıca Google, Inc. ("Google") tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri ziyaretçilerin web sitesini/mobil uygulamayı/mobil sitesini nasıl kullandıklarını istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz: https://analytics.google.com/analytics/web/#/ Bunun yanı sıra ilginizi çekebilecek reklamları sosyal medya platformlarında da sunabilmek ve özel hedef kitle oluşturmak amacıyla kişisel verilerinizden e-posta adresiniz bu platformlar ile paylaşılmaktadır. E-posta adresiniz, bu platformların sunduğu güvenli kanallar ve ortamlar üzerinden aktarılmaktadır. Sosyal medya platformları, e-posta adresinizi hashleyerek, yalnızca eşleştirme işlemi için kullanmaktadır. E-Posta adresiniz üçüncü taraflarla veya diğer reklam verenlerle paylaşılmaz ve eşleştirme işlemi tamamlandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede sosyal medya platformlarının sistemlerinden silinir. Örneğin; Facebook, (a) kişisel veriniz Facebook sistemlerinde bulunduğu sürece verilerin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak ve (b) Facebook sistemlerinde bulunan kişisel verinize yanlışlıkla veya yetkisiz olarak erişilmesine ve verinizin yanlışlıkla veya yetkisiz olarak kullanılmasına, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korumak için geliştirilen teknik ve fiziksel güvenlik önlemlerini de içerecek şekilde, özel hedef kitlenizi ("özel hedef kitleniz") oluşturan hash yöntemiyle şifrelenen e-posta adresinizin ve Facebook Kullanıcı Kimliği koleksiyonunun gizliliğini ve güvenliğini sağlayacaktır. Ayrıca, izniniz olmadan veya yasalar gerektirmediği sürece, Facebook üçüncü taraflara veya diğer reklam verenlere özel hedef kitleniz için erişim veya bilgi vermez, özel hedef kitle bilgilerinizi kullanıcılarımız hakkındaki bilgilere eklemez veya ilgi alanına dayalı profiller oluşturmaz ya da özel hedef kitlenizi size hizmet sunmanın haricinde kullanmaz. Mobil uygulamada ise çerez yerine, Google ve Criteo SDK’sı (Software Development Kit) kullanılmaktadır.
Çerez Yönetimi
İnternet tarayıcınızın çeşidine göre aşağıdaki adımları izleyerek, çerezler hakkında bilgi edinip, izin verme veya reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz:
Google Chrome: Browser’ınızın “adres bölümünde” yer alan, “kilit işareti” veya “i” harfini tıklayarak, “Cookie” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya bloke edebilirsiniz.
İnternet Explorer: Browser’ınızın sağ üst köşesinde yer alan “Tool” veya “Araçlar” Bölümünden “Güvenlik” sekmesini tıklayın ve “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerez yönetimizi gerçekleştirin.
Mozilla Firefox: Browser’ınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerez yönetiminizi yapınız.
Diğer browserlar için de (opera, microsoft edge gibi), ilgili browser’ın yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Safari: Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi sağlayabilirsiniz.
Mobil uygulamalarda çerez veya SDK yönetimi için cihazınızın Gizlilik veya Ayarlar Bölümünde yer alan yönlendirmeleri takip edebilir veya Lumen Privacy Monitor’ü telefonunuza indirerek kullanabilirsiniz.
Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir. Mobil uygulamada söz konusu durum değişkenlik gösterebilmektedir.
Çerez Çeşitleri
Kullanım süresine göre çerez çeşitleri: ABAT tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının web sitesinde, mobil uygulamasında ve mobil sitesinde kullanım sürelerine göre, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre veya süresiz olarak kalır.
Çerezin sahibi veya çerezi yerleştiren tarafa göre çerez çeşitleri: ABAT tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının web sitesinde, mobil uygulamasında ve mobil sitesinde yerleştiren tarafa göre “ABAT çerezleri (first party cookie)” ve "üçüncü taraf (third party cookie) çerezler" kullanılmaktadır. ABAT çerezleri, ABAT tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezleri ise işbirliği yaptığımız üçüncü taraf firmalar tarafından yönetilmektedir.
Kullanım amaçlarına göre çerez çeşitleri: ABAT tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının web sitesinde, mobil uygulamasında ve mobil sitesinde kullanım amacına göre; teknik çerezler, doğrulama çerezleri, hedefleme/reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır. ABAT bu çerezleri kullanarak; Üyelerini birbirinden ayıran özellikleri belirleyerek, tercih ve beğenilerine uygun kampanya ve reklam yapmak amacıyla Üyeleri büyük gruplara ayırarak, ortalama harcama tutarı, yaş, cinsiyet, alışveriş yapılan kategoriler, mobil kullanım oranı gibi harcama alışkanlıklarını tespit etmeye yönelik istatistiksel çalışmalar yapmaktadır.
Gizlilik Sözleşmesi
Kişisel verilerin korunması ABAT BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SATIŞ PAZARLAMA TİCARET A.Ş (“ABAT ”) için önemli bir konudur. ABAT , 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVK Kanunu”) uyum sağlanması için KVK Kanunu’nun öngördüğü ilkeleri benimsemekte, kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili yükümlülüklerini yerine getirmektedir. Bu kapsamda düzenlenen Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin (“İlgili Kişi”) erişimine sunulmaktadır.
Buradan ulaşabileceğiniz Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nın özetini aşağıda bulabilirsiniz.
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasının Kapsam ve Amacı
Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
ABAT kişisel verileri Websiteleri, Websitelerinin mobil uygulamaları, sosyal medya hesapları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak toplamaktadır. ABAT kişisel verileri Websiteleri, Websitelerinin mobil uygulamaları, sosyal medya hesapları, çerezler, çağrı merkezi, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, KVK Kanunu’nunda belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplamaktadır.
Veri Konusu Kişi Grubu Kategorizasyonu
ABAT kişisel veri işleme süreçlerinde ve bu süreçlere bağlı faaliyetlerde kişisel verileri işlenen veri konusu kişi gruplarını kategorize etmektedir. Bununla beraber KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda sair kişi gruplarının da (danışman, eğitimci, blogger) kişisel verileri işlenebilmektedir.
Veri Kategorileri ve Örnek Veri Türleri
|
1.
|
Müşteri/Üye, Potansiyel Müşteri/Üye
- Kimlik Bilgisi:Ad, soyadı, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası
- Lokasyon Bilgisi:Yaşadığı şehir, ilçe (alınıyor.com aracılığıyla yapılan alışverişin teslimat adresi)
- İletişim Bilgisi:cep telefonu, e-posta adresi, adres, posta kodu, sabit telefon
- Finansal Bilgi:Vergi dairesi, fatura bilgileri
- Müşteri/Üye Bilgisi:Üyelik bilgisi, üyelik ID numarası
- Müşteri/Üye İşlem Bilgisi:Satın alınan ürün/ler, alışveriş tutarı, alışveriş tarihi, çağrı merkezi görüşme kayıtları, ticari iletişim izni, faydalanılan kampanyalar, kullanılan kuponlar, siparişe ilişkin bilgiler
- Risk Yönetimi Bilgisi:IP adresi
- İşlem Güvenliği Bilgisi:Şifre, parola bilgileri
- Pazarlama Bilgisi:Çerez kayıtları, hedefleme bilgileri, alışkanlık ve beğenileri gösteren değerlendirmeler
- İşitsel Veri:Çağrı merkezi görüşme kayıtları
- Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi:Verilen hizmetin başlama ve bitiş zamanı, yararlanılan hizmetin türü, aktarılan veri miktarı, İlgili Kişi’nin elektronik ortamda verdiği ticari elektronik ileti izni, onay verdiği üyelik sözleşmesi, kurumsal üyelik sözleşmesi, mesafeli satış sözleşmesi ve ABAT tarafından sunulan hizmetlerden faydalanılmasını sağlayan sair hukuki metinler ve sözleşmeler
- Pazarlama Bilgisi:İlgili kişinin verdiği ticari elektronik ileti iznine istinaden gönderilen pazarlama amaçlı sms, e-posta mesajları veya çağrı merkezi tarafından yapılan aramalar
- Talep/Şikayet Yönetimi/İtibar Yönetimi Bilgisi:İlgili kişinin satın almış olduğu ürün veya hizmete ilişkin web sitesi, mobil aplikasyon, sosyal medya hesapları veya çağrı merkezi üzerinden ilettiği şikayet ve/veya talepler ile bu istemlerin değerlendirilmesi veya yönetimi sürecinde yapılan işlemlere ilişkin kayıtlar
|
|
2.
|
Çevrimiçi Ziyaretçi
- İşlem Güvenliği Bilgisi:Şifre, cep telefonu, parola bilgileri
- Hukuki İşlem Bilgisi/Risk Yönetimi Bilgisi:IP adresi
- Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi:Verilen hizmetin başlama ve bitiş zamanı, yararlanılan hizmetin türü, aktarılan veri miktarı.
|
|
3.
|
Satın Alınan Ürünün Adına Teslim Edileceği Kişi
- Kimlik Bilgisi:Ad, soyadı, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası
- Lokasyon Bilgisi:Yaşadığı şehir, ilçe (alınıyor.com aracılığıyla yapılan alışverişin teslimat adresi)
- İletişim Bilgisi:cep telefonu, e-posta adresi, adres, posta kodu, sabit telefon
- Finansal Bilgi:Vergi dairesi, fatura bilgileri
|
|
4.
|
Satıcı/Tedarikçi/Satıcı Adayı/Satıcı veya Tedarikçi Çalışanı veya Yetkilisi
- Kimlik Bilgisi:TC Kimlik No, Ad soyadı
- İletişim Bilgisi:e-posta adresi, telefon, KEP adresi, adres, cep telefonu
- Finansal Bilgi:Hesap No, Vergi dairesi, Vergi Kimlik Numarası, vergi levhası, IBAN
- Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi:İmza sirküler, faaliyet belgesi,
- Özel Nitelikli Kişisel Veri/Hukuki İşlem Bilgisi:İmza
- Görsel Bilgi:Fotoğraf
|
Kişisel Verilerin Hangi İş Süreçlerinde ve Hangi Amaçlarla Kullanıldığı
Kişisel veriler, ABAT tarafından işletilen e-ticaret platformlarındaki tüm süreçlere ilişkin faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla işlenebilmektedir.
Kişisel veriler, ABAT tarafından işletilen e-ticaret platformlarının (Alınıyor.com);
- Çevrimiçi ziyaretçi verilerinin ilgili mevzuat uyarınca işlenmesi,
- Bu platformlardan “misafir” sıfatıyla alışveriş yapılabilmesi,
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Platformlar üzerinden sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi, yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve bununla ilgili bilgilendirme yapılması,
- Müşteri ile kurulan Üyelik Sözleşmesinin ifası amacıyla, ticari elektronik ileti onayı mevcut müşteriler açısından; Müşteri/Üye tercih, beğeni ve ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve Müşteri/Üye’ye özel tanıtım, fırsat ve fayda sağlanması,
- Sözleşme ilişkisi kapsamında, ticari elektronik ileti onayı mevcut müşteriler açısından; doğrudan pazarlama, dijital pazarlama, yeniden pazarlama, hedefleme, profilleme ve analiz yapılarak Müşteri/Üye’nin tercih ve beğenisi doğrultusunda uygulama, mal/ürün ve hizmetlerin tanıtımının ve pazarlamasının yapılması,
- Müşteri/Üye sorun ve şikayetlerinin çözümlenmesi,
- Ticari elektronik ileti iznine istinaden Müşteri/Üye ile iletişime geçilmesi, gerek platform gerek mobil uygulama üzerindeki Müşteri/Üye deneyiminin iyileştirilmesi,
- Müşteri/Üye memnuniyeti, sadakati ve bağlılığının yaratılması,
- İstatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması,
- Kurumsal itibar yönetimi, medya iletişimi,
- ABAT ’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
- Muhasebe ve satın alma işlemlerinin takibi,
- Hukuki süreçler ve mevzuata uyum,
- İdari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması,
- Şirket içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin planlanması,
- Bilgi ve işlem güvenliği sağlanması ve kötü amaçlı kullanımın önlenmesi,
- ABAT ’in faaliyetlerinin ABAT prosedürleri ve KVK Kanunu kapsamında hazırlanan politikalarına uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
- İşlenen verilerin güncel ve doğru olmasının sağlanması amacıyla gerekli düzenlemelerin yapılması ve sayılı tüm bu süreçlere ilişkin faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel Verilerin Güvenliğini Sağlamak Amacıyla Alınan Teknik ve İdari Tedbirler
ABAT , kişisel verilerinizin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
ABAT , kişisel verilere yetkisiz erişimi, hatalı kullanımı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için gerekli önlemleri almaktadır. ABAT kişisel verileri işlerken güvenlik duvarları ve Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifrelemesi gibi genel kabul görmüş güvenlik teknolojisi standartlarını kullanmaktadır. Buna ek olarak, web sitesi, mobil uygulama ve mobil sitesi aracılığıyla ABAT ’e kişisel verilerinizi gönderirken, bu veriler SSL kullanılarak aktarılmaktadır.
ABAT işlediği kişisel verilere hukuka aykırı erişimin engellenmesi, bu verilerin hukuka aykırı işlenmesinin önlenmesi ve kişisel verilerin muhafazasının sağlanmasına ilişkin olarak:
- Kişisel verilerin alındığı web sitesi veya mobil uygulamadaki tüm alanlar SSL ile korur,
- Web sitesi veya mobil uygulamadan toplanan kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmemesi için, çalışanlarına yönelik erişim yetki ve kontrol matrisleri oluşturur ve uygulamaya alır,
- Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmemesini sağlamak üzere; periyodik olarak sızma testleri yaptırır, sistemin yetkisiz erişimlere dayanıklılığını test eder,
- Birincil işleme amacı dışında kalan tüm ikincil veri işlemeler bakımından,Pseudonymization(takma adlı veri) yöntemini kullanır. Pseudonymous verinin ilgili kişinin tespit edilmesini olanaksız kılmasını sağlamak amacıyla da bu verinin yer aldığı sistemlerde şifreleme yöntemleri kullanır ve bu verilere daha sıkı bir erişim yetki ve kontrol politikası uygular,
- Kağıt ortamdaki kişisel verilerin mutlaka kilitli dolaplarda muhafaza edilmesini ve sadece yetkili kişiler tarafından erişilmesini sağlar.
- Hizmet alınan üçüncü taraflara ait çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, üyelik sona erdiği takdirde üçüncü taraflara ait sistemlerden silinmektedir.
ABAT ’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, ABAT tarafından işletilen platformlara veya ABAT sistemine yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, ABAT bu durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir ve gerekli önlemleri alır.
Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
ABAT kişisel verileri yalnızca işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü kişilere aktarmaktadır.
Bu kapsamda işlenen Müşteri/Üye verileri ve satın alınan ürünün adına teslim edileceği kişi bilgisi, satıcı ve kargo şirketi ile paylaşılmakta ve bu verilere gerektiğinde çağrı merkezi tarafından da erişilebilmektedir. Adına fatura tanzim edilecek kişi bilgisi faturanın ilgili kişiye gönderimi amacıyla kargo şirketi ile paylaşılmaktadır.
Müşteri verileri ayrıca; müşterinin ticari elektronik ileti onayı doğrultusunda alışveriş tercih, beğeni ve alışkanlıkları doğrultusunda kendisine tanıtım, reklam yapılabilmesi, fayda ve fırsat sunulabilmesi amacıyla ticari elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcısı ile paylaşılmaktadır.
Web sitesi veya mobil uygulama kullanım tercihleri ve gezinti geçmişi, segmentasyon yapılması ve Müşteri/Üye ile beğeni ve tercihleri doğrultusunda iletişime geçilmesi amacıyla, çerez (cookie) hizmeti alınan üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır. Bu kapsamda gerçekleştirilen kişisel veri aktarımları, ilgili üçüncü tarafın sunduğu güvenli ortam ve kanallar aracılığıyla gerçekleşmektedir. Üçüncü taraflardan alınan hizmetin içeriği ve kapsamına bağlı olarak; Müşteri/Üye’nin kişisel verilerinin aktarımına gerek olmayan tüm hallerde Pseudonymous data (takma adlı veri) kullanılarak aktarım yapılmaktadır.
Müşteri memnuniyetinin ve bağlılığının artırılması amacıyla, Müşteri/Üye’ye ait anonim veriler pazar araştırması yapacak şirketlerle paylaşılmaktadır.
Yukarıda belirttiğimiz yurt içi ve yurt dışı aktarıma konu kişisel veriler, güvenliklerini sağlayacak teknik tedbirlerin yanısıra; hukuki ilişkinin karşı tarafının veri sorumlusu veya veri işleyen olması dikkate alınarak sözleşmelerimizde yer verilen KVK Kanunu uyumlu hükümler sayesinde hukuksal olarak da korunmaktadır.
Kişisel Verileri Saklanma Süreleri
ABAT işlediği kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca KVK Kanunu ile uyumlu olarak muhafaza eder. Kişisel verilerinizin saklama sürelerine ilişkin 10 yıl boyunca güvenli bir ortamda saklanmaktadır.
Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamızda bu süreler yaklaşık olarak aşağıdaki gibidir:
|
Çağrı Merkezi ses kayıtları
|
3 yıl
|
6563 Sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat
|
|
Üyelik ve siparişe ilişkin kayıtlar
|
10 yıl
|
6098 Sayılı Kanun
|
|
Muhasebe ve finansal işlemlere ilişkin tüm kayıtlar
|
10 yıl
|
6102 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun
|
|
Çerezler
|
En fazla 540 gün
|
|
|
Ticari elektronik ileti onay kayıtları
|
Onayın geri alındığı tarihten itibaren 1 yıl
|
6563 Sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat
|
|
Çevrim içi ziyaretçilere ilişkin trafik bilgileri
|
2 yıl
|
5651 Sayılı Kanun
|
|
İş başvurusu dolayısıyla alınan bilgiler ve/veya cv'ler
|
1 yıl
|
|
|
Müşterilere ilişkin kişisel veriler
|
Hukuki ilişki sona erdikten sonra 10 yıl; 6563 Kanun ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca 3 yıl
|
6563 Sayılı Kanun, 6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun, 213 Sayılı Kanun, 6502 Sayılı Kanun
|
|
Tedarikçilere ilişkin kişisel veriler
|
Hukuki ilişki sona erdikten sonra 10 yıl
|
6102 Sayılı Kanun, 6098 Sayılı Kanun ve 213 Sayılı Kanun
|
|
Kullanılabilirlik testi araştırması amacıyla alınan kişisel veriler
|
2 hafta
|
|
Çerezler yoluyla elde ettiğimiz kişisel verilerin saklama süreleri konusunda Çerez (Cookie) Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Profilleme ve Segmentasyon
Profilleme ve segmentasyon çalışmaları kapsamında Müşteri/Üye’nin kişisel verileri özellikle ad ve soyadı, cep telefonu, e-postası veya adres bilgisi doğrudan kullanılmamakta, bunun yerine kendilerine atanan Müşteri/Üye ID’leri ile işlem yapılmaktadır. Müşteri ID’si veya diğer bir ifade ile takma adlı veri kullanımı sayesinde Müşteri/Üye’nin kişisel verilerinin korunması sağlanmaktadır.
ABAT Müşteri/Üye’ye ilişkin olarak işlediği kişisel verileri kullanarak;
- Ticari elektronik ileti alma konusunda onay veren Müşteri/Üye’ye ilişkin olarak, Müşteri/Üye’nin beğeni ve tercihlerine daha uygun içerik hazırlanması, reklam, tanıtım, indirim yapılabilmesi amacıyla profilleme ve segmentasyon yapmaktadır.
- Ticari elektronik ileti onayı vermemiş olan Müşteri/Üye bakımından da profilleme ve segmentasyon yapılarak;
- Ürün iyileştirmesi yapılması (en çok satılan veya satılmayan ürün kategorilerinin belirlenmesi),
- Alışveriş tercihlerinin analiz edilmesi suretiyle modellemeler yapılarak belirli bir ürünü alma potansiyeli olan müşteri gruplarına yönelik kampanyalar düzenlenmesi ve sisteme yüklenmesi,
- Satış potansiyelinin artırılmasına yönelik aksiyonlar alınması gibi çalışmalar yapılmaktadır.
Profilleme ve segmentasyon çalışmaları kapsamında Müşteri/Üye’nin kişisel verileri özellikle ad ve soyadı, cep telefonu, e-postası veya adres bilgisi doğrudan kullanılmamakta, bunun yerine kendilerine atanan Müşteri/Üye ID’leri ile işlem yapılmaktadır. Müşteri ID’si veya diğer bir ifade ile takma adlı veri kullanımı sayesinde Müşteri/Üye’nin kişisel verilerinin korunması sağlanmaktadır. Müşteri/Üye ID’leri ABAT içinde sadece ilgili kişi veya departmanların erişimine açıktır. Müşteri/Üye’ye atanan bu ID’ler ABAT tarafından sistem içinde şifreli olarak muhafaza edilmekte ve bu bölüme erişim yine sadece sınırlı kişilere tanınmaktadır.
İlgili Kişiler’in Kişisel Verileri Üzerindeki Haklarının Neler Olduğunu ve Bu Hakları Nasıl Kullanabilecekleri
ABAT tarafından işlenen kişisel veriler üzerinde İlgili Kişi'nin KVK Kanunu madde 11 uyarınca işlenen kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme ve silme ve düzeltilmesini isteme gibi hakları bulunmaktadır.
ABAT tarafından işlenen kişisel veriler üzerinde İlgili Kişi’nin KVK Kanunu madde 11 uyarınca sahip olduğu haklar aşağıda sıralanmaktadır:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVK Kanunu 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak amacıyla; ABAT websitesi, mobil uygulaması ve mobil sitesi içindeki “Hesabım” bölümünden hesabınıza erişebilir ve gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri yapabilirsiniz. Ayrıca, ABAT tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının web sitesi veya mobil uygulamasında yer alan KVK Kanunu madde 13 uyarınca düzenlenen “Başvuru Formu”’nda belirtilen yöntemlerle başvurunuzu yapabilir ve haklarınızı kullanabilirsiniz.
İlgili Kişiler’in Elektronik Ticari İleti Alma Konusundaki Olumlu Veya Olumsuz Tercihlerini Nasıl Değiştirebilecekleri
ABAT tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının web sitesi veya mobil uygulamasına üye olurken veya daha sonraki bir zamanda vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti alma konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerinizi dilediğiniz zaman “Hesabım” bölümüne erişerek değiştirebilir veya güncelleyebilirsiniz. Üyeliğin sona erdirilmesi, ticari elektronik ileti alma konusunda verdiğiniz onayın geri alınması anlamına gelmemektedir. Bu nedenle ayrıca verdiğiniz onayı geri almaya ilişkin tüm işlemleri tamamladığınızdan emin olunuz.
Çerez yönetimi konusunda, Çerez (Cookie) Politikamızda belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Resmi Makamlarla Kişisel Veri Paylaşımı
ABAT , ABAT tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarına ve mobil aplikasyonlara yaptığınız ziyaret veya üyeliğe ilişkin kişisel verilerinizi ve gezinme bilgileriniz gibi trafik bilgilerinizi; ABAT ’in yasalar karşısındaki yükümlülüğünü ifa etmesi amacıyla (suçla mücadele, devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi ve benzeri ancak bununla sınırlı olmamak üzere ABAT 'in yasal veya idari olarak bildirim veya bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) yasal olarak bu bilgileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilecektir.
Çerez (Cookie) Kullanımı ve Yönetimi
ABAT tarafında kullanılan çerezler, çerez çeşitleri, amaçları, saklama süreleri ve çerez yönetimi ile ilgili detaylı bilgi için Çerez (Cookie) Politikamızı https://aliniyor.com/aliniyor/cerezpolitikasi Adresinden inceleyebilirsiniz.
Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonimleştirilmesi Şartları
ABAT , web sitesi, mobil uygulaması veya mobil sitesi aracılığıyla işlediği kişisel verileri, KVK Kanunu madde 7, 17 ve Türk Ceza Kanunu madde 138 uyarınca ilgili kanunların öngördüğü süreler ve/veya işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca saklamaktadır.
Bu sürelerin sona ermesi durumunda ise Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir.
ABAT tarafından kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade etmektedir. ABAT bunun için kullanıcı seviyesinde erişim yetki ve kontrol matrisi oluşturur ve uygulamaya alır. Veri tabanında silme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli tedbirleri alır.
ABAT tarafından kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade etmektedir.
ABAT tarafından kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini ifade etmektedir.
ABAT , Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca hazırladığı Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası Politikası kapsamında silme, yok etme ve anonim hale getirmeye ilişkin yöntemleri ve aldığı teknik ve idari tedbirleri ayrıntılı olarak açıklamaktadır. Bu Politika’da ayrıca Yönetmeliğin öngördüğü periyodik imhanın gerçekleştirileceği zaman aralığı 6 ay olarak belirlenmiştir.
Gizlilik Kuralları, Site Kullanım Şartları ve iletişimler ile Kişisel Verilerinize ilişkin Bilgilendirme
Değerli Müşterilerimiz, Üyelerimiz,
Gizlilik Kurallarımız, iletişimler, Site Kullanım Şartları ve Kişisel Verilerinizin İşlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız hususunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
Şirketimiz ABAT BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SATIŞ PAZARLAMA TİC. A.Ş. ve www.aliniyor.com Sitemizde (mobil uygulaması dahil) üye-müşteri bilgilerinin gizliliği, korunması, işlenmesi-kullanımı, ticari elektronik iletişimler ve diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen Gizlilik Kuralları Politikası geçerlidir.
Üyeler tarafından verilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine göre şirketimiz veya ilgili kuruluşça sistemlerde ve internet altyapısında alınmıştır. Sitemizi kullanımlarınızda tüm kredi kartı işlemleri ve onayları Şirketimizden bağımsız olarak ilgili Banka ve benzeri Kart Kuruluşlarınca online olarak aranızda gerçekleştirilmektedir (Kredi kartı "şifresi" gibi bilgiler şirketimiz tarafından görülmez ve kaydedilmez).
Sitemize üyelik, ürün/hizmet Satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
Her halükarda gizliliklerinin korunması için gereken tedbirler alınmak ve kişisel verilerin işlenmesine dair tüm yasal ilkelere uygun olmak üzere; alışveriş, iletişim ve diğer her türlü kişisel olan-olmayan bilgileriniz Şirketimiz ABAT BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SATIŞ PAZARLAMA TİC. A.Ş. ve keza ortakları-iş ortakları, halefleri, servis sağlayıcıları-tedarikçileri ve bunların belirleyeceği üçüncü kişiler/kuruluşlar tarafından, aldığınız/ilgilendiğiniz ürünler ile ilgili müşteri hizmetleri, tüketici hakları ve diğer imkanlardan istifade edebilmeniz ve/veya bunlarla ilgili ticari-mali-hukuki sorumluluk ve yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve/veya temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hukuken meşru menfaatler için gereken veya zorunlu olan durumlarda işlenebilecektir. Böylece, bahsi geçenlerce gerek yasal nedenlerle, gerek genel ve kişiye özel ürün-hizmet ve imkanlardan yararlandırılabilmeniz, gerek ise her türlü ürün-hizmet tanıtımı, reklam, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, kredi kartı ve üyelik işlemleri, bilgilendirmeleri ve uygulamaları yapılması amacı ile kişisel verileriniz, otomatik yöntemlerle temin, devralınma, yasal azami süreler aşılmamak üzere öngörülecek süre ile yurt içinde ve dışında yazılı/manyetik arşivlere kaydedilme, depolanma, muhafaza, elde edilebilir hale getirilme, kullanılma, güncellenme, değiştirilme, birleştirilme, yeniden düzenlenme, sınıflandırılma, açıklanma, paylaşım, (yurt içinde-dışında) aktarılma, transfer ve sair işlenmelere tabi tutulabilecek, kanunen zorunlu ise bazı uygulamalar için ayrıca izniniz de rica edilebilecektir.
Üyelerimiz ile, yine kanunlara uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, Satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için Şirketimiz ABAT BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SATIŞ PAZARLAMA TİC. A.Ş. kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, (cihazınızda açık ise) bluetooth-diğer kablosuz ağlar ve diğer elektronik iletişim araçları ile sosyal, ticari ve sair elektronik iletişimler yapılabilir, Üyelerimize ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Sitemizden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları, kullanım, iletişim ve kişisel veri işlenme şartları geçerlidir; reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan web sitelerinden bilgi kullanımları, keza sitelerin etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, servis kalitesi, kullanım şartları ve diğer uygulamaları sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan Şirketimiz sorumlu değildir.
Üyelerin Sitemizden veya Sitemizde link verilen diğer sitelerden edindikleri bilgiler, taraflarına elektronik iletişimi yapılan bilgilendirme, tanıtım ve reklamlar, keza her türlü öneriler çerçevesinde aldıkları kararlardan, bunlara göre yaptıkları her türlü işlem ve uygulama ile sonuçlarından Üyeler sorumludurlar.
Üyelerin belirtilen suretler ile bilgilenmeleri ve/veya taraflarına yapılan iletişimler, bilgilendirmeler, tanıtım ve reklamlar neticesi bir ürün/hizmet Satın alması söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni usulünce yapılacak tüketici sözleşmesine tabidir. Tüketici sözleşmesi kendi şartlarında ve tarafları arasında uygulanır. Sitemizden alışverişlerinizde, her işlem sırasında göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu-mesafeli Satış sözleşmesi şartları geçerli olacaktır.
Üyelerimiz arzu ettikleri her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin (yukarıda-aşağıda) belirtilen iletişim kanallarından Şirketimize ulaşarak kişisel veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya taraflarına ticari elektronik iletişimleri durdurabilirler. Üyenin bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya belirttiği kanallar için tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur (yasalara göre mümkün-gereken işlem ve iletişimler devam eder). Üye dilerse ayrıca, hukuken muhafazası gereken ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Üye isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler hakkında Şirketimize her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
Böylece; isim, soyisim, rumuz, yas, cinsiyet, medeni durum, yaşanılan bölge, eğitim düzeyi, ilgi alanları, kıyafetler dahil her türlü ürüne ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercih, zevk ve beğeniler, fatura içerikleri, cep telefonu numarası, cihaz kodu, IP no-adresi, mail adresi ve konum verileri gibi kişisel bilgilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, hangi amaçla işleneceği ve kimlere hangi amaçla aktarılabileceği hususlarında tarafınıza böylece bilgi verilmesinin yanı sıra kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenmişse buna ilişkin bilgileri, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içinde ve dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, bilme ve tüm bu hususlarda bilgi talep etme haklarına, keza eksik veya yanlış işlenmiş olmaları halinde düzeltilmesini, kanuni şartlarına ve yöntemine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini ve bu durumun verilerimin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, ayrıca, bilgilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu, tüm bu konularda veri sorumlusu Şirketimiz ABAT BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SATIŞ PAZARLAMA TİC. A.Ş.’ye başvurabileceğinizi, bu başvuru-talepleriniz gereğinin yasal azami süreler içinde yerine getirileceğini (bilgilerin silinmesi veya yok edilmesi istendiğinde, aynı amacı sağlamak üzere kişiliğiniz belirlenebilir olmayacak şekilde anonimleştirilebileceğini) yahut hukuki gerekçesi tarafınıza açıklanarak kabul edilmeyebileceğini, bu takdirde kanuni mercilere başvurabileceğinizi, kanunen yapılması mümkün veya gereken veya yükümlü olunan kişisel veri işlenmelerinin ise her halükarda devam edeceğini bilgilerinize sunarız.
Sitemiz ile ilgili her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Şirketimizin anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sinai haklar ve mülkiyet hakları Şirketimize aittir.
Şirketimiz yukarıdaki konularda ve müşteri-üyelerine sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Şirketimizce Siteden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur; tüm kampanyalar duyurulan şartlarına tabidir.
Tüm bu konularda ek bilgi almak için Şirketimize danışabilirsiniz.
Müşterilerimiz-üyelerimiz talep ve şikayetlerini şu iletişim kanallarından ulaşarak Şirketimize bildirebilir.
Adres: Ahi Evran Cad. Polaris Plaza No:21 İstanbul TR, 34485 Sarıyer İstanbul
Telefon: 0 850 533 22 28 E-mail: [email protected] Internet Adresi: www.aliniyor.com
Satıcı İş Ortaklığı ve İlan Sözleşmesi
1. TARAFLAR
1.1 ABAT BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SATIŞ PAZARLAMA TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
- Vergi Kimlik Numarası: Maslak 0011 799 372
- Mersis No: 0001-1799-3720-0001
- Adres: Maslak Mah. Ahi Evran Cad. Polaris Plaza No: 21 İç Kapı No: 71 Sarıyer/ Istanbul
- Telefon: 444 0 534 / 0212 376 1170
- E-Posta: [email protected]
1.2 SATICI BİLGİLERİ
- Unvan:
- Vergi / Kimlik Numarası:
- Mersis No:
- Adresi:
- Telefon:
- E-Posta:
İşbu Satıcı İş Ortaklığı ve İlan Sözleşmesi ("Sözleşme"); Ahi Evran Cad. Polaris Plaza No:21/71 İstanbul TR, 34396 Sarıyer adresinde mukim, ABAT Bilgi Teknolojileri Satış Paz. Tic. A.Ş. (ABAT) ile yukarıda bilgileri verilen SATICI arasında, aşağıda belirtilen şartlar ve hükümler dâhilinde akdedilmiştir.
İşbu Sözleşmenin ekleri ve ALINIYOR PLATFORMU/mobil uygulama vb platformlarda sunulan ABAT hizmetlerinin kullanımına ilişkin tüm yazılı süreçler, açıklamalar, ek diğer tüm dokümanlar Sözleşmenin ayrılmaz birer parçası olacaktır. ABAT ve SATICI ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
Şöyle ki; SATICI, ABAT tarafından yönetilmekte olan elektronik ticaret platformuna üye olmak ve bu platformda kuracağı sanal mağazadan satış yapmak, ABAT de SATICI’nın kendisine ödeyeceği komisyon karşılığında sahibi olduğu elektronik ticaret platformu hizmetlerinden SATICI’yı faydalandırmak istemektedir. Bu hususlar çerçevesinde Taraflar aşağıdaki şartlarda mutabık kalmışlardır.
2. TANIMLAR
ALINIYOR PLATFORMU / Elektronik Ticaret Platformu: Mülkiyeti ABAT’a ait olan ve ABAT’nin işbu Sözleşme ile belirlenen "Hizmetler"ini üzerinde sunmakta olduğu ALINIYOR alan adına sahip internet sitesini ifade eder.
Hizmet/Hizmetler: "Üye"lerin işbu Sözleşme içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmeleri ve ürün/hizmetlerini yayınlamaları amacıyla ABAT tarafından ALINIYOR PLATFORMU/mobil uygulama vb. dijital platform’da sunulan; ilan yayınlama ve benzeri uygulamaları ifade eder.
Kullanıcı/Kullanıcılar: ALINIYOR PLATFORMU’na erişimde bulanan tüm gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.
Üye/Üyeler: ABAT ile yapmış oldukları harici sözleşmelere dayalı olarak ALINIYOR PLATFORMU’na üye olan veya ABAT’ın sunduğu "Hizmetler"den yararlanan, "Alıcı" ya da "Satıcı" olan gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.
Alıcı: ALINIYOR PLATFORMU üzerinde "Satıcı" tarafından verilen ilanlarla satışa arz edilen mal ve/veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi "Üye"yi ifade eder.
Satıcı: ALINIYOR PLATFORMU üzerinde oluşturduğu hesap üzerinden yayınladığı ilanlar aracılığıyla çeşitli mal ve/veya hizmetleri satışa arz eden tüzel/gerçek kişi "Üye"yi ifade eder.
Sanal Mağaza/Satış Alanı: ABAT’nin ALINIYOR PLATFORMU üzerinde ABAT prosedür ve kurallarına uygun olarak Satıcı’lara tahsis etmiş olduğu ve Satıcı’ların, bir ya da birden fazla mal ve/veya hizmetin satışına yönelik içerik ve görsellerden oluşan ilanlarını yayınlayabilme imkânına sahip oldukları, sanal alanı ifade eder.
Üye Sayfası: Satıcı’nın, ABAT tarafından ALINIYOR PLATFORMU’nda sunulan uygulamalardan ve Hizmetler’den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kendisinden talep edilen firma/kişisel bilgilerini girdiği, satış işlem detaylarını takip edebildiği, sadece Satıcı tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişebildiği kendisine özel sanal sayfayı ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme’nin konusunu, ALINIYOR PLATFORMU üzerinde ABAT ya da ABAT’nin belirlediği iş ortağı tarafından sunulan Hizmetler’den, Satıcılar’ın yararlanmasına ilişkin şart ve koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespiti oluşturmaktadır.
Satıcının aynı zamanda Alıcı(müşteri) üyeliğinin olması durumunda ve Alıcı(müşteri) olarak ALINIYOR PLATFORMU üzerinden yapacağı alışveriş ve işlemlerde iş bu sözleşme hükümleri geçerli olmayacaktır.
İşbu Sözleşme, yalnızca Taraflar arasında bağlayıcı olup, ABAT tarafından Satıcı’ya sunulan Hizmetlere yönelik şekil ve şartları kapsamaktadır. Satıcılar ile Alıcılar arasındaki ilişki işbuSözleşme’nin kapsamına girmemektedir; ABAT işbu ticari faaliyette sadece, Satıcıya Sanal Mağaza açma ve bu Sanal Mağaza’nın bulunduğu alanda ilan yayınlama hakkı vermektedir. Satıcı, Sanal Mağaza’dan gerçekleştireceği satış işlemlerinden, Alıcılara karşı mevcut mevzuat hükümleri çerçevesinde bizzat sorumlu olacaktır.
4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Satıcı, "satıcı" sıfatını kazanabilmek için, öncelikle "Sanal Mağaza Açılış Gerekli Doküman Listesi" ("Ek1")’inde yer alan belgeleri işbu Sözleşme akdedildiği sırada tam ve eksiksiz olarak temin edecektir. Satıcı tarafından işbu belgeler eksiksiz olarak sunulmakla birlikte, ABAT’ın Satıcı’nın başvurusunu sebep göstermeksizin reddetme ve/veya ek belge talep etme hakkı her zaman vardır. Başvurusu kabul edilen Satıcı, ALINIYOR PLATFORMU’nda bulunan üyelik formunu, tam ve gerçeğe uygun şekilde dolduracaktır.
Başvuru sırasında Satıcı tarafından gerçeğe uygun olmayan yanlış bilgiler verilmesi nedeniyle doğabilecek tüm zararlardan bizzat Satıcı sorumlu olacaktır. Satıcı, şirketi adına işlem yapmaya yetkili kişileri kayıt esnasında ilgili formda bildirecek ve bu kişilerin yapacağı her türlü işlem ABAT nezdinde Satıcı’yı temsilen yapılmış kabul edilecektir. Satıcı, temin etmiş olduğu belge ve bilgilerde meydana gelebilecek her türlü değişikliği, değişikliğin meydana gelmesinden itibaren en geç 15 gün içinde, ABAT’ta yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bu bildirimin yapılmaması sebebiyle ABAT’ın herhangi bir zarara uğraması halinde, ABAT’ın Satıcı’dan her türlü zararını talep hakkı saklıdır.
4.2. Satıcı, her türlü reklam ve ilanın ALINIYOR PLATFORMU’nda yayınlanmasını sağlayacak gerekli teknik altyapının oluşturulması için ABAT ile tam işbirliği içinde olmayı ve bunun için gerekli her türlü belgeyi temin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3. Satıcı, ALINIYOR PLATFORMU’nda ve Sanal Mağaza’da yayınladığı ilanlara yönelik her türlü görsel, yazılı ve sair sağlanan bilgi/içeriklerin gerçekliğinden, güvenliğinden, doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumlu olmayı; ABAT’nin bu hususlarda herhangi bir sorumluluğu olmadığını, bu bilgi/içerikler sebebiyle ABAT’ın uğrayacağı zararlardan ve zarar gören üçüncü kişilere ABAT tarafından yapılmış olan ödemelerden gayrikabili rücu olarak ABAT’a karşı sorumlu olmayı peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.4. ALINIYOR PLATFORMU üzerinden ABAT’ın kontrolünde olmayan başka internet sitelerine, portallara, dosyalara ve/veya içeriklere link verilebilecektir. Satıcı, yapılan yönlendirmenin; işbu linkin yönlendirdiği internet sitesi veya işleten kişisini desteklemek amacı taşımadığını veya bu internet sitesi/içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımadığını, söz konusu linkler vasıtasıyla erişilen portallar, internet siteleri, dosyalar, içerikler, hizmetler, ürünler ve/veya bunların içeriği hakkında ABAT’nin herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder.
4.5. Satıcı, Sanal Mağazası’nda ve ilanlarda sergilediği mal ve hizmetlerin satışının ve teşhirinin yürürlükteki mevzuat doğrultusunda herhangi bir hukuka aykırılık yaratmayacağını, hak ihlaline sebep olmayacağını, söz konusu ilan ve içeriklerin ilgili olduğu mal ve hizmetlerin internet üzerinde yayınlanması, satışa arz edilmesi ve satılması için tüm hak, yetki ve sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
Satıcı Sanal Mağaza’sında kesinlikle taklit/sahte, izin gerektiren ve/veya izni olmayan ürün teşhir etmeyecek ve satmayacaktır. Ayrıca Satıcı, EK-2 Yasaklı Ürünler Listesi’nin ("EK-2") içeriğini sürekli olarak takip etmek ve bu listede yer alan ürünlerin teşhirini ve satışını yapmamakla yükümlüdür. Satıcı’nın EK2’de yer alan ürünlerin teşhirini veya satışını yapması halinde, bu fillerin hukuka aykırılığından dolayı ABAT’ta yöneltilebilecek talepler veya 3. kişilerin telif ve marka ihlallerin den kaynaklanabilecek taleplerin tek muhatabı Satıcı olacaktır. ABAT’ın bu meyanda hiçbir sorumluluğu bulunmayacaktır.
Satıcı, bu madde hükmüne aykırı fiilleri sebebiyle ABAT’ın uğrayacağı zararlardan ve zarar gören üçüncü kişilere ABAT tarafından yapılmış olan ödemelerden gayrikabili rücu olarak ABAT’ta karşı sorumlu olmayı peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Satıcı’nın işbu madde hükmüne aykırı fiilleri halinde ABAT Sözleşme’yi herhangi bir tazminat ödeme sorumluluğu olmaksızın haklı nedenle feshetme hakkına sahip olacak ve ABAT’ın sair tazminat hakları saklı kalacaktır.
"Marka İhlalini Engelleme Birimi ": ALINIYOR PLATFORMU üzerinde, sahte ürün ve marka hakkı ihlalleriyle mücadele adına; "Marka İhlalini Engelleme Birimi" ("MİEB") oluşturulacaktır. Bu sistemle, ilgili marka hakkı sahiplerine ve/veya kanuni temsilcilerine ALINIYOR PLATFORMU’nda yer alan ürünleri inceleme ve fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini düşündükleri ürünler, firmalar hakkında şikâyette bulunma hakkı verilecektir. İletilen bildirimler ABAT tarafından incelenecek, gerekmesi halinde taraflardan ek bilgi ve belge talep edilebilecektir. Yapılan inceleme sonucunda nihai karar verme ya da karar vermeme yetkisi ABAT’ta olacak, buna mukabil şikâyete muhataplar, Merkez dışında istedikleri gibi haklarını arayabileceklerdir. ABAT Taraflar arasında bilgi ve belge akışı temininde bulunacak, şikâyetin haklı sebeplere dayandığını düşünmesi halinde Satıcı’ya ait bilgileri şikayette bulunan hak sahibi ile paylaşacaktır.
4.6 Satıcı, ALINIYOR PLATFORMU üzerinde gerçekleştirdiği ilan ve satış işlemlerinde; işbu Sözleşme’nin hükümlerine, ALINIYOR PLATFORMU’nda belirtilen tüm şart ve koşullara ve yürürlükteki mevzuata, ahlak kurallarına ve kamu düzenine uygun olarak hareket etmeyi taahhüt eder. Satıcı’nın işbu madde hükmü aksine yapacağı tüm işlem ve eylemlerde hukuki ve cezai sorumluluk kendisine ait olacaktır.
4.7. Taraflar’ın işbu Sözleşme’nin ifası sırasında birbirleri hakkında edindikleri ve bunlarla sınırlı olmamak üzere ticari, komisyon oranları ve çalışma şartları, finansal, patent ve know-how, bilgi, buluş, iş, metot, telif hakkı, marka, müşteri bilgileri ve sair tüm bilgiler "Gizli Bilgi" olarak kabul edilecek ve işbu Sözleşme süresince ve Sözleşme’nin sona ermesini takip eden 3 yıl boyunca Gizli Bilgi olarak değerlendirilecektir. ABAT, yürürlükteki mevzuat veya bir mahkeme kararı uyarınca yetkili makamlardan talep gelmesi halinde ya da ilgili mevzuat gereği Satıcı’nın kendisinde bulunan tüm bilgilerini ilgili yetkili makamlarla paylaşabilecektir. Bu bilgiler Üyeler arasında çıkan uyuşmazlıklarda diğer Kullanıcı’ların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla ve sadece bu kapsamlı sınırlı olmak üzere uyuşmazlığa taraf olabilecek diğer Kullanıcı’lara iletilebilecektir.
Satıcı, kendi ya da bir başka satıcının komisyon oranı, çalışma şartları vb. konularda bir başka satıcıya bilgi vermesi nedeniyle oluşacak anlaşmazlık, sözleşme feshi ve vb zararlardan sorumlu olacaktır. Ayrıca Satıcı iş bu ihlal nedeniyle doğacak olan cezai şart ödemeyi de kabul taahhüt ve beyan etmektedir.
4.8. SATICI, ALINIYOR PLATFORMU’na üye olduğu esnasında bir kullanıcı adı ve şifre oluşturacak; Sanal Mağaza’sına, profil sayfasına erişmek ve diğer bazı işlemleri gerçekleştirebilmek için bu bilgileri kullanacaktır. Satıcı’nın şifre ve kullanıcı adının güvenliği ve gizliliği tamamen Satıcı’nın sorumluluğundadır. Satıcı kendi profili üzerinden giriş yapılarak gerçekleştirilen işlemlerin yetkisiz işlem olduğundan kaynaklı olarak geçersizliğini ileri sürme hakkından peşinen feragat etmiştir. Bu tür işlemlerde dahi, her türlü sorumluluk Satıcı’nın kendisine ait olacaktır. Satıcı’nın şifresi kullanılarak ALINIYOR PLATFORMU’nda ABAT aleyhine veya zararına işlem yapılması halinde; Satıcı, ABAT’ın bu fiillerden doğan zararlarını karşılamakla mükelleftir.
4.9. ALINIYOR PLATFORMU üzerinde yer alan her türlü içeriğin tek hak sahibi ABAT olacaktır. ABAT’ın önceden yazılı rızası alınmaksızın Satıcı tarafından ALINIYOR PLATFORMU’nda yer alan içeriğin bütününün veya bir bölümünün ticari amaçlarla, kopyalanması, işlenmesi, kullanılması veya umuma arz edilmesi kesinlikle yasaktır. Satıcı, ALINIYOR PLATFORMU’na iletmiş olduğu her türlü ilan, içerik ve görsel üzerinde her daim hak sahibi olmaya devam edecek ancak bu içeriğin ABAT tarafından Hizmetler’in sağlanmasına yönelik olarak gerçekleştirilecek her türlü faaliyette ve üçüncü kişilere ait sitelerde, sistemlerde işlenmesi ve derlenmesi amacıyla kullanılmasına ve ABAT’ın reklam ve tanıtımı için hazırlanan görsel ve içeriklerde kullanılmasına yönelik olarak gerekli her türlü hak ve yetkiyi, süre ve yer kısıtlaması olmaksızın ve bilabedel ABAT’ta tahsis ettiği kabul, taahhüt ve beyan eder.
4.10. Satıcı kendisine ya da başka bir kişiye ait veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek, güncellemek, değiştirmek ve diğer Üyelerin kişisel bilgilerine erişmek ve kendi sistemine indirmek amacıyla ALINIYOR PLATFORMU’nu kullanmamayı kabul beyan ve taahhüt eder. Satıcı tarafından bu madde hükmüne aykırı fiillerde bulunulması ve işbu Sözleşme ile belirlenen kullanım sınırları dışında ALINIYOR PLATFORMU’nda yer alan Hizmetler’in kullanılması hukuka aykırı olup; ABAT’ın bu kullanımlar sebebiyle doğacak zararlara karşı talep, dava ve takip hakları saklıdır.
4.11. ABAT, Satıcı tarafından Üyelik işlemi esnasında ve Üyelik boyunca temin edilen şahsi ve ticari bilgileri güvenli bir ortamda saklayacaktır. ABAT, bu bilgileri Hizmetler’in tam ve gereği gibi işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi, istatistiki değerlendirmelerin yapılması amacıyla ABAT’ın ve iş ortaklarının faaliyetlerinin, uygulamalarının reklamı & pazarlanması, ilanı ve sair amaçlarla, kullanabilir ve yalnızca yukarıda belirtilen sebeplerle üçüncü kişilere açıklanabilir. Satıcı, kendine ait bilgilerin ABAT tarafından işbu madde hükmüne göre ABAT tarafından kullanımına ve saklanmasına rıza gösterdiğini kabul ve beyan eder.
4.12. Satıcı, ALINIYOR PLATFORMU’nda yürüttüğü tüm faaliyetlerini ALINIYOR PLATFORMU’na teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür. Satıcı, ALINIYOR PLATFORMU’na sağlayacağı tüm bilgi, içerik, materyal ve sair içeriğin sisteme zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisansız ürün, truva atı, vb. gibi içermemesi için gerekli her türlü tedbiri (gerekli koruyucu yazılımlarını ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere) aldığını, bu madde hükmünün uygulanması amacıyla ABAT tarafından talep edilen önlemleri derhal almayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.13. ABAT, ALINIYOR PLATFORMU’nun tam ve gereği gibi çalışabilmesi ve güvenlik sebebiyle gerekli gördüğü her türlü önlem alma ve değişiklik yapma hakkında sahiptir. İşbu amaçla ABAT, sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman ve hiçbir bildirimde bulunmadan değiştirebilir; Üye’lerin sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri Kullanıcılar da dâhil olmak üzere üçüncü kişilerin erişimine kapatabilir veya silebilir. ABAT hem güvenlik hem de ilgili mevzuatın gerektirdiği zorunluluklar gereği, ALINIYOR PLATFORMU üzerinden gerçekleştirilen mesajlaşma da dâhil olmak üzere iletişim trafiğini her zaman izleyebilir, kontrol edebilir ve saklayabilir.
4.14. Ürün Bedeli satın alma anında Satıcı adına ABAT tarafından Alıcıdan tahsil edilecek ve Satıcı işbu Sözleşmede belirtilen edimlerini tam ve gereği gibi yerine getirmesi koşuluna bağlı olarak Hizmetler’den faydalanabilecek ve ALINIYOR PLATFORMU üzerinden gerçekleştireceği satış işlemi karşılığındaki ürün bedeline hak kazanacaktır. ABAT tarafından Satıcı’ya uygulanacak olan komisyon oranları, ödeme koşulları ve sair mali şartlar EK-3 Çalışma Mali hususlar Protokolü’nde ("EK-3") belirlendiği şekilde uygulanacaktır. Komisyon ve ödeme koşullarında ABAT tarafından yapılacak olan değişiklikler, EK3’ün yenilenmesi şeklinde gerçekleşecek ve değişiklik, yapıldığı andan itibaren geçerlilik kazanacaktır. ABAT, söz konusu değişiklikleri posta yoluyla yazılı olarak bildirilebileceği gibi, ilgiliye e-posta gönderilmesiyle de tebliğ etmiş olacaktır. ABAT ayrıca Hizmetler’i geçici olarak durdurma, askıya alma ya da işbu Sözleşme’nin feshiyle iptal etme hakkına her zaman sahip olacaktır. Bu durumlar ABAT tarafından yazılı olarak Satıcı’ya bildirilecektir. Bu durumlarda Satıcı’nın, Alıcı’lara karşı her türlü sorumluluğu devam edecek, bu süre zarfında yapılan satışların gereğini yerine getirecektir.
İş bu sözleşme ve eklerinin Satıcıya gönderimi imzalanması ve ABAT’a iadesi için gerekli tüm masraflar Satıcı tarafça yapılacaktır. Satıcı sözleşme ve eklerindeki tüm bilgi ve belgeleri sözleşmeye uygun şekilde doldurarak ABAT’ın iş bu sözleşmedeki adresine gönderecektir. Sözleşmenin devamı süresince de taraflar arasında yapılacak tüm evrak, belge, ürün vb gönderimlerden kaynaklı masraflar Satıcı tarafça karşılanacaktır. İş bu masrafın karşılanmamasından dolayı doğacak tüm zararlar Satıcı tarafından tazmin edilecektir.
4.15. Satıcı, Sanal Mağaza aracılığıyla ALINIYOR PLATFORMU üzerinde yayınladığı tüm ilanlarla ve içeriklerle bağlıdır ve bunlardan kaynaklanan tüm taahhütlerinden sorumlu olacaktır. ABAT, Satıcı’nın faaliyetlerinin işbu Sözleşme koşullarına ve ALINIYOR PLATFORMU’nda beyan edilen kural ve şartlara uymaması, mevzuata aykırılık teşkil etmesi, hukuki, teknik ve özellikle bilgi güvenliği anlamında risk oluşturduğunun tespit edilmesi, üçüncü kişilerin şahsi ve ticari haklarına halel getirici mahiyette olması sebebiyle, Satıcı’ya herhangi bir ön ihtarda bulunmadan ilgili ilanların yayınını geçici veya sürekli olarak durdurabilir, üyeliği askıya alabilir veya üyeliğe son verebilir ve işbu Sözleşmeyi tazminatsız olarak tek taraflı olarak feshederek, Satıcı’nın Sanal Mağazası’nı kapatılabilir. Satıcı böyle bir durumda ABAT’tan herhangi bir ücret ve sair tazminat talep etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu madde hükmüne aykırılık halinde, ABAT’nin herhangi bir sebep belirtmeksizin veya ihtarda bulunmaksızın Sözleşmeyi istediği zaman tek taraflı fesih haklı saklıdır.
4.16. Satıcı, Alıcılar’la ALINIYOR PLATFORMU’ndan yapılacak satışlarda akdedilecek mesafeli satış sözleşmelerinde "Satıcı" taraf olduğunu, ABAT’ın işbu mesafeli satış sözleşmesi ilişkisinde taraf olmadığını, Alıcılar’a karşı yürürlükteki tüketici hukuku mevzuatı ve sair mevzuat kapsamında her anlamda bizzat sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. Satıcı buna ek olarak, Sanal Mağazası’nda sergilediği ve sattığı tüm ürünlerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, garanti belgesi ve sair diğer gerekli belgenin tesliminden ve satış sonrası gereksinim duyulan servis vs. hizmetlerinden bizzat sorumlu olacaktır. Bu madde hükmüne aykırılık durumunda ortaya çıkabilecek zararlardan Satıcı doğrudan sorumlu olacaktır. Satıcı, ALINIYOR PLATFORMU’ndan satışını yaptığı ürünlerin satış işlemi esnasında belirtildiği teslim süresinde Alıcıya ulaşmasını sağlayacak ve gecikmeden dolayı her türlü sorumluluk da kendisinde olacaktır. Kargo, paket vb tüm hizmetler Satıcı’ya ait olup bu hususlar kapsamında doğabilecek ayıplı ifalarda tüm tazmin sorumluluğu Satıcı’ya aittir. Bu sebepler ABAT’ın herhangi bir tazminat ödemesi durumunda ödediği tazminatı derhal Satıcı’ya rücu ederek tahsil edebilecektir. Satıcı, Alıcı istek ve taleplerine mümkün olan en kısa sürede dönüş yapmak zorundadır. Özellikle şeffaf kargo vb. taleplerin yerine getirilmemesi halinde doğacak uyuşmazlıklardan tamamen Satıcı sorumludur. Satıcı, Alıcılar’ın talep etmesi halinde şeffaf kargo ile ürünleri gönderecektir. Kargo hizmeti tamamen Satıcı’ya aittir.
Satıcı, Alıcıyla ALINIYOR PLATFORMU üzerinden sözleşme akdedecek ve platform üzerinden söz konusu ticari faaliyette bulunacaktır. Satıcı, Alıcı’nın ALINIYOR PLATFORMU üzerinden ileteceği, kendisiyle platform dışında iletişime geçme ve satın alma isteğine olumlu cevap vermeyecektir. Aksine durumlarda meydana gelebilecek her türlü zarardan Satıcı doğrudan sorumlu olacaktır.
4.17. ABAT tarafından Satıcı’nın herhangi bir sebeple üyeliğinin askıya alınması veya üyelikten çıkarılarak bir daha ABAT platformlarına alınmamak üzere kara listeye alınması halinde Satıcı, başka bir kullanıcı hesabıyla ALINIYOR PLATFORMU’na üye olamaz Satıcı’nın bu madde hükmüne aykırı olarak ALINIYOR PLATFORMU’na üye olması ve durumun tespiti halinde Satıcı, üyelikten yeniden çıkartılacak ve söz konusu olabilecek her türlü zararın tazmininden sorumlu olacaktır.
4.18. ALINIYOR PLATFORMU üzerinde sunulacak olan Hizmetler’in ve ABAT tarafından uygulanan kampanyaların detayları, ürünlerin sergilenme süreleri, ek imkânlar ve teknik özellikler ABAT tarafından önceden habersiz olarak değiştirilebilecektir. ABAT tarafından yapılan değişiklikler yayınlanma tarihinde yürürlüğe girecek ve bağlayıcı olacaktır, Satıcı işbu değişikleri Website’sinden takip etmek ve değişikliklerin gereklerini yerine getirmek zorundadır.
4.19. Satıcı, ABAT tarafından herhangi bir ön bilgilendirme yapılmasını beklemeksizin ABAT’ın ALINIYOR PLATFORMU üzerinden duyurduğu ve uyguladığı kampanya ve indirimleri takip etmek, kampanya kapsamına dahil edilen ürünlerle ilgili olarak tüm kampanya koşullarını uygulamak ve tüm kampanya koşullarına vakıf olarak kendisine gelen Alıcı taleplerini kampanyaya uygun olarak yönetmek zorundadır. Satıcı, bizzat yürüttüğü, Sözleşme’ye aykırı olarak doğrudan iletişime geçtiği Alıcılar veya sair üçüncü kişiler ile işbirliği içinde olarak yürüttüğü çeşitli faaliyetleri ile ABAT kampanya ve indirimlerini manipüle eden tutumlar halinde olmamalıdır. Satıcı’nın ABAT tarafından uygulanmakta olan kampanya ve indirimleri ihlal edecek faaliyetler içinde olması ve bu faaliyetlerin ABAT nezdinde doğrudan veya dolaylı bir zarara yol açması halinde Satıcı, söz konusu zararı ABAT’ın ilk talebinde nakden ve defaten tazmin etmeyi ve/veya söz konusu zararın cari hesabından mahsup edilmesini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.20. Satıcı, satışa sunduğu Mal/Hizmet’i gerek Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve bu Kanun uyarınca düzenlenen yönetmelikleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun veya diğer ilgili mevzuat hükümlerini dikkate alarak uygun ve doğru kategoride listelemekle, Mal/Hizmet ile ilgisi olmayan kelimeleri kullanmamakla, mevzuata aykırı ürün içerikleri oluşturmamakla yükümlüdür. Satıcı'nın, Sözleşme’ye ve/veya Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve bu Kanun uyarınca düzenlenen yönetmelik hükümlerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine aykırı olarak Mal/Hizmet listelemesi nedeniyle ABAT’ın maruz kalabileceği idari yaptırımlar ve cezalar dahil her türlü zarar ve ziyandan Satıcı bizzat sorumludur. ABAT tarafından Satıcı'nın Mal/Hizmet’i hatalı kategorilendirdiğinin veya Mal/Hizmet ile ilgili olarak yanıltıcı bilgi ve/veya içerikler yayınladığının tespit edilmesi halinde, ABAT ilgili Mal/Hizmet’i ALINIYOR PLATFORMU’nden kaldırma hakkına sahiptir. Satıcı, ABAT’nın ilgili ürünü Website’sinden kaldırmasıyla ilgili olarak herhangi bir zarar talebinde bulunmamayı peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.21. Satıcı, ABAT’ın ALINIYOR PLATFORMU üzerinden yürütmekte olduğu operasyonun işlerliğine satıcı sıfatı altında katkıda bulunurken, bu işbirliğinin bir parçası olarak iyi niyet ve dürüstlük kurallarına uyarak faaliyetlerini gerçekleştirmeyi, basiretli bir tacir hükümlerine uygun davranmayı, ABAT’ın iç işleyişine ve online operasyonlarına zarar veren faaliyetlerden kaçınmayı, bu faaliyetlerle ilgili uyuşmazlıklarda ABAT’ın kendisini denetim hakkının bulunduğunu peşinen kabul ve taahhüt eder. Satıcı’nın işbu madde hükmüne aykırı fiilleri sebebiyle ABAT’nin herhangi bir zarara uğraması ve bu zararın oluşmasına Satıcı’nın kusur veya ihmalinin sebep olması halinde ABAT’nin bu zararı Satıcı’ya rücu etme hakkı saklıdır.
4.22. Satıcı, Alıcı tarafa ürünü teslim ettikten ve Alıcı tarafından sistem üzerinden ALINIYOR PLATFORMU’na ürünün teslimine dair onayı vermesi halinde teslime takiben 14 iş günü sonrasında Alıcı tarafından ürünün ayıplı teslim/teslim edilmediğine dair bir bildirim gelmemesi halinde ödeme Satıcı’nın sözleşme ekinde bildirdiği banka hesabına gönderilecektir. Ödemede gecikme olması halinde Satıcı tarafından hiçbir tazminat ve faiz talep edilmeyecektir.
4.23. ABAT yapılan satış bedelinin EK-4’te tabloda belirtilen kategori bazlı komisyon oranlarını faturalandırılacaktır. ABAT, komisyon miktarını değiştirme hakkına sahiptir. Bu durum Satıcı’ya elektronik iletişim yolları ile bildirilecek olup itiraz edilmemesi halinde yeni oran üzerinden sözleşme devam edecektir.
4.24. Satıcı sözleşme ekinde yer alan ve sözleşmenin mütemmim cüzü kabul edilen SATICI ÖDEME HİZMETİ ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ’ni imzalamış ve tüm şartlarını kabul etmiştir. Tüm ödeme şart ve usulünün bu sözleşme çerçevesinde yapılacağını kabul etmiş olup sözleşme kapsamında gerekli tüm belge, izin, veri vb. dokümanları derhal temin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.
4.25. Satıcı, ALINIYOR PLATFORMU’na kendisi tarafından yüklenen bilgi, içerik ve ilanlarda iletişim bilgilerini doğrudan veya dolaylı olarak yayınlamayacağını, diğer üyelere bu bilgileri göndermeyeceğini, ABAT’in bilgisi dışında Alıcı’larla ALINIYOR PLATFORMU’nda sağlanan ve / veya ABAT tarafından onaylanan iletişim yöntemleri dışında iletişime geçmeyeceğini, Alıcı'nın ALINIYOR PLATFORMU dışında satın alma isteğine olumlu yanıt vermeyeceğini, her ne surette olursa olsun Alıcı'larla ALINIYOR PLATFORMU dışında herhangi bir hukuki ilişki kurmayacağını ve herhangi bir satış işlemi gerçekleştirmeyeceğini, Alıcı'ya gönderilen ürün paketleri içerisinde kendi reklamını yapmak üzere herhangi bir broşür, el ilanı veya sipariş edilen ürün haricinde promosyon bir ürün eklemeyeceğini, aksi takdirde ABAT’ın diğer hakları saklı kalmak kaydıyla, her türlü zararını karşılayacağını ve Satıcı'ya ait Mağaza'nın ABAT tarafından süreli veya süresiz olarak kapatılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.26. ABAT, herhangi bir şekilde hukuka aykırı kullanımına veya özellikle aşağıda belirtilen kapsamda ALINIYOR PLATFORMU’ nın her türlü kullanımına ya da ABAT üzerindeki içeriğin bütününün veya bir bölümünün her türlü elde edilmesine, kopyalanmasına, işlenmesine, kullanılmasına ve ALINIYOR PLATFORMU üzerindeki içeriğe link verilmesine izin vermemekte ve rıza göstermemektedir. • ALINIYOR PLATFORMU’nun Üye, Kullanıcı veya üçüncü bir kişi tarafından kendisine ya da başka bir kişiye ait veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek, güncellemek, değiştirmek amacıyla kullanılması;
• ALINIYOR PLATFORMU’nun bütününün veya herhangi bir bölümünün bozma, değiştirme, tersine mühendislik yapma amacıyla kullanılması;
• Yanlış bilgiler kullanılarak veya başka bir kullanıcının bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı kişisel bilgiler, ikametgâh adresi, e-posta adresi, iletişim, ödeme ve hesap bilgileri vermek suretiyle gerçek olmayan kullanıcı hesapları oluşturulması ve bu hesaplar üzerinden hukuka aykırı şekilde ALINIYOR PLATFORMU’nun işbu kullanım koşulları ya da Satıcı üyelik sözleşmesi ve ekleri kapsamında veya kapsamı dışında kullanılması, başka bir kullanıcının hesabının izinsiz kullanılması, başka birinin yerine geçilerek ya da yanlış bir isimle işlemlere taraf ya da katılımcı olunması, hesap oluşturulması;
• ALINIYOR PLATFORMU’nun her türlü yasadışı veya hileli amaçla kullanılması;
• Kişisel gizlilik ve yayın haklan da dâhil olmak üzere telif hakkı alınmış, hukuken korunan veya ALINIYOR PLATFORMU’na ya da 3. şahsa ait içeriğin tamamının veya bir kısmının sahibi olmadan veya izinsiz kullanılması, kopyalanması, değiştirilmesi, iletilmesi, yerine yenisinin yerleştirilmesi;
• Herhangi bir işlemin fiyatının manipüle edilmesi ya da diğer kullanıcıların eylemlerine müdahale edilmesi;
• Geçersiz veya izinsiz ya da ALIYOR PLATFORMU Güvenli Alışveriş Sistemi dışında bir ödeme şekli kullanılması, hizmet bedelinin, fatura ve ödeme süreçlerinin manipüle edilmesi;
• Yorum ve puanlama sistemlerinin ALINIYOR PLATFORMU dışı amaçlar için ve kullanılma amaçları dışında kullanılması ALINIYOR PLATFORMU’ndaki yorumları ALINIYOR PLATFORMUNDA dışında yayınlamak gibi); Zincir mektup veya istenmeyen e-posta (spam) yayılması;
• Virüs veya veri tabanına, ALINIYOR PLATFORMU üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici herhangi başka bir teknoloji yayılması; hakkında izinleri olmadan, e-posta adresleri dâhil, herhangi bir bilgi toplanması; ALINIYOR PLATFORMU tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerine makul olmayan veya orantısız derecede büyük yükler getiren ya da söz konusu iletişim veya teknik sistemleri her ne suretle olursa olsun engelleyen, durduran, aksatan, bozan, değiştiren bir şekilde erişim sağlanmaya çalışılması; önceden yazılı iznini alınmaksızın, ALINIYOR PLATFORMU üzerinde otomatik program, robot/ web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) veri taraması (data crawling) vb. 'screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanılması ve bu şekilde ALINIYOR PLATFORMU’nda yer alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanarak, yayınlanması, kullanılması;
İşbu sözleşme ile belirlenen kullanım sınırları dışında ALINIYOR PLATFORMU’nun ve ALINIYOR PLATFORMU üzerindeki içeriğin kullanılması hukuka aykırı olup; "ABAT’ın ilgili talep, dava ve takip hakları saklıdır.
4.27. ABAT, ALINIYOR PLATFORMU’nda sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman ve hiçbir bildirimde bulunmadan değiştirebilir; Üye’lerin sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri "Kullanıcılar" da dâhil olmak üzere üçüncü kişilerin erişimine kapatabilir ve silebilir, Üye’lerin ALINIYOR PLATFORMU’na yüklediği içerikleri ve Üye’ler arasındaki ALINIYOR PLATFORMU üzerinden gerçekleştirilen mesajlaşma da dâhil olmak üzere iletişimi her zaman izleyebilir, kontrol edebilir ve bu iletişimi saklayabilir. Satıcı, ALINIYOR PLATFORMU üzerinden gerçekleştirdiği tüm iletişimi; ALINIYOR PLATFORMU üzerinde gerçekleştirdiği faaliyetler doğrultusunda gerçekleştirdiğini ve bu iletişimi özel iletişim amacıyla veya başka amaçlarla kullanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.28. Satıcı ürünler ile ilgili kendisi tarafından sağlanan tüm görsel, açıklamalar ve işitsel malzemenin her türlü marka, patent, faydalı model, endüstriyel tasarım hakkı ya da Fikri ve Sanat Eserleri Kanunu’ndan(FSEK) doğan her türlü fikri hakkını, ürünlerin internet Sitesi ve/veya başkaca web siteleri üzerinde teşhiri için meydana getirilen fotoğraf, grafik ve diğer her türlü görsel çalışmaya ilişkin her türlü hakları FSEK ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil olmak üzere tüm yasal mevzuata ve hukuka uygun bir şekilde kullanmakta olduğunu, bu kapsamda her türlü 3. Kişi taleplerine karşı münhasıran Satıcı'nın sorumlu olduğunu, ABAT’ın bu hususta kendisine yöneltilebilecek tüm talepleri Satıcı'ya rücu edeceğini ve ABAT’ın bu hususta her türlü zararını ilk talep üzerine derhal karşılayacağını açıkça kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.29. ABAT, işbu sözleşme koşullarına ve ALINIYOR PLATFORMUN’nda beyan edilen kural ve şartlara uymaması, girdiği ilan ve içeriklerin işbu sözleşme ve yayınlanan kural ve koşullara uygun olmaması, hukuki, teknik ve özellikle bilgi güvenliği anlamında risk oluşturduğunun tespit edilmesi, ABAT tarafından belirlenen içerik kategorileri kapsamında yer almaması veya yanlış bölümde yer alması, üçüncü kişilerin şahsi ve ticari haklarına halel getirici mahiyette olması sebebiyle, herhangi bir ihtarda bulunmadan ilgili ilanının yayınını geçici veya sürekli olarak durdurabilir, Üye’nin üyeliğine son verebilir ve işbu sözleşmeyi tazminatsız olarak tek taraflı olarak feshedebilir. Üye, böyle bir durumda ABAT’tan ilgili hizmet için ödemiş olduğu bedelin iadesini, herhangi bir ücret ve sair tazminat talep ve dava etmeyeceğini kabul/ beyan ve taahhüt eder.
4.30. Satıcı’dan Üye olma aşamasında ya da üye olduktan belirli bir süre sonra kurumsal bilgileri ve/veya belgeleri istenebilecektir. Satıcı, söz konusu belge ve bilgileri talep tarihinden itibaren en geç 15 iş günü içerisinde ABAT’a vereceğini ve söz konusu belge ve bilgilerde herhangi bir değişiklik olduğunda söz konusu değişikliği derhal bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüzel kişinin ALINIYOR PLATFORMU ile ilgili yazışmaları ve görüşmeleri gerçekleştirecek yetkili kişisinin de bu aşamada belirtilmesi gerekmektedir. Bildirilen bu yetkilinin değişmesi halinde de Satıcı’nın bu değişikliği derhal bildirme yükümlülüğü vardır. Bildirilen bu bilgi ve belgeler İnternet üzerinden üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir. Satıcı tarafından gerekli bilgi ve belgelerin ABAT tarafından talep edilen zamanda verilmemesi halinde Satıcı’nın üyeliği iptal edilebilecek, askıya alınabilecek veya ABAT Güvenli Elektronik Ticaret Sistemi kapsamında Satıcı’ya aktarılacak mal bedeli dahil tüm bedellerin aktarımı bilgi ve belgelerin verilmesine kadar geciktirilebilecektir.
4.31. Satıcı, Vergi Usul Kanunu m. 232 uyarınca satılan, sağlanan ürün veya hizmetle ilgili fatura veya perakende satış fişi düzenlemek zorundadır. Satıcı, Alıcı’ya gönderdiği mal ve/veya hizmeti fatura keserek teslim edeceğini veya sağlayacağını ALINIYOR PLATFORMU Güvenli Alışveriş Sistemi’ne girerek bildireceğini, başta Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun olmak üzere sair mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getireceğini, ALINIYOR PLATFORMU 'nda sergilediği ve sattığı tüm ürünlerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, garanti belgesi ve sair diğer gerekli belgelerin mevzuatın gerektirdiği şekilde tesliminden ve satış sonrası gereksinim duyulan servis vs hizmetlerden bizzat sorumlu olduğunu, ABAT’ın bu satış akdinde taraf olmadığını ve işbu sözleşme ile belirlenen kapsam dışında herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını, yönelik olarak bu satış akdiyle ilgili yöneltilen her türlü talebe ABAT tarafından kendisine bildirilmesi halinde taraf olarak kendisinin cevap vereceğini, bu taleplere ABAT tarafından cevap verilmesi ve talebin yerine getirilmesi halinde talep sebebiyle ödediği tüm bedelleri ABAT’ın belirttiği tarihte ABAT’a ödeyeceğini ve/veya ABAT’ın talimatları doğrultusunda gerekli yükümlülükleri yerine getireceğini, ABAT’a gelecek bu yöndeki taleplere karşı her türlü adli ve idari makam önünde savunma yükümlülüğü olduğunu ayrıca bu sebeple ABAT’ın ödemek zorunda kalacağı her türlü zarar tazmini, idari para cezası ve benzeri bedelleri ABAT’ın ilk talebi halinde ABAT’a ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ABAT o ay içinde satışa konu olan malın bedeli üzerinden komisyon faturası düzenler ve hak edilen tutar mahsup edildikten sonra kalan tutar Satıcı’ya ödenir.
4.32. Satıcı, Alıcı’nın siparişi verdiği tarihten itibaren, satıcının teslimat şablonunda kargoya teslim için beyan ettiği Cumartesi günü dahildir. Kargo Teslim Süresi içerisinde ürünü Alıcı’ya teslimi için kargoya vermeyi kabul ve taahhüt eder. Satıcının oluşturmuş olduğu teslimat şablonu sipariş sonrası manipüle edecek davranışta bulunmasından kaynaklı doğacak zarardan Satıcı sorumlu olacaktır. Satıcı’nın, ürünü Kargo Teslim Süresi'ni aşan şekilde gecikerek ürünü kargoya vermesi halinde aşağıdaki tabloda (Tablo1) belirtilen bedeller Satıcıya fatura edilecek ve bu miktar Satıcı’nın hesabına ABAT’a ödenmek üzere borç kaydedilecektir.
TABLO-1
Geciken Sİparişler
Gecikme gün
Faturalandırılacak Tutar
Kargo Teslim Süresi + 1 Gün
10 TL
Kargo Teslim Süresi + 2 Gün
15 TL
Kargo Teslim Süresi + 3 Gün
20 TL
Satıcı'nın ürünün stokta olmaması veya temin edilememesi sebebi ile sipariş için iptal talebi iletmesi veya sipariş edilen ürünü Alıcı'ya göndermemesi halinde aşağıdaki tabloda (Tablo-2) belirtilen bedeller Satıcı'ya fatura edilecek ve bu miktar Satıcı'nın hesabına ABAT’a ödenmek üzere borç kaydedilecektir.
TABLO-2
TEdarik Edilemeyen Ürünler
Ürün bedeli
Faturalandırılacak Tutar
1000+ TL
Ürün bedelinin %5'i Maksimum 250TL
Satıcı'nın ürünü satın alan müşterinin iletişim bilgilerini kullanarak müşteriyi araması ya da müşteri tarafından iade edilen ürünü kabul etmemesi ve teslim almaması veya ürün faturasını göndermemesi durumunda, ABAT tarafından her Alıcı'ya ürünün bedeline göre, aşağıdaki tabloda belirtilen bedellerde hediye çeki tanımlanabilecek olup söz konusu hediye çeki tutarları Satıcı'ya fatura edilecek ve bu miktar Satıcı'nın hesabına ABAT’a ödenmek üzere borç kaydedilecektir.
TABLO-3
Ürün bedeli
0-20 TL
21-200 TL
201-500 TL
500+ TL
Fatura Bedeli
Ürün değeri kadar
20 TL
50 TL
100 TL
ABAT, kendi insiyatifi ile tek taraflı olarak her zaman yukarıdaki tablolarda yer alan tutarları değiştirme hak ve yetkisine sahiptir. Böyle bir durumda ABAT yeni tutarları Satıcı'ya duyuracaktır.
Ayrıca Satıcı, işbu Sözleşmenin maddelerine aykırı davranması halinde bu nedenle ABAT’in uğrayacağı her türlü zararın, ödeyeceği her türlü idari para cezasının ve benzeri bedellerin kendisine rücu edilmesine ek olarak ABAT’in ürünü iade alarak yukarıdaki Tablo 3'te belirtilen tutarları Satıcı'ya fatura edeceğini ve buna ek olarak Satıcı'nın mağazasının süresiz olarak askıya alınabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.33. Satıcı'nın www.aliniyor.com internet sitesinde satmış olduğu ürünlere ilişkin tutarları siteye yanlış/hatalı girmesi halinde Satıcı, Alıcı'nın sipariş etmiş olduğu fiyat üzerinden ürünü Alıcı'ya göndermekle yükümlüdür.
4.34. Satıcı, Alıcı tarafından sipariş edilen ürünü Alıcı'nın sipariş ettiği fiyat üzerinden göndermekten imtina ederse veya internet sitesinde taahhüt edilen süre içerisinde ürünü herhangi bir sebeple temin edemez ve/veya temin edemeyeceğini beyan ederse Alıcı tarafından sipariş edilen ürün, www.aliniyor.com internet sitesinde satış yapan ve ürünü Alıcı'ya en kısa sürede teslim edebilecek başka bir Satıcı'dan fiyat farkı gözetmeksizin temin edilecektir. Ancak Alıcı tarafından sipariş edilen ürünü internet sitesinde satan başka bir satıcı mevcut değil ise ve söz konusu ürün Alıcı'ya gönderilemeyecek ise böyle bir durumda Alıcı'nın siparişi ABAT tarafından iptal edilebilecektir. Alıcı'nın siparişinin yukarıda açıklanan sebeplerle Satıcı/Alıcı veya ABAT tarafından iptal edilmesi durumunda madde 4.32'te belirtilen Tedarik Edilemeyen ürünlere uygulanan bedeller (Tablo:2) Satıcı'ya fatura edilecektir. Satıcı, söz konusu bedeli ABAT’ın ilk talebinde derhal, nakden ve defaten ödeyeceğini veya ABAT tarafından herhangi bir bildirimde bulunmaksızın cari hesabından mahsup edileceğini kabul ve taahhüt eder. Başka bir Satıcıdan temin edilerek Alıcı'ya gönderilen ürünün fiyatı Satıcı tarafından temin edilemeyeceği belirtilen üründen daha fazla ise aradaki tutar Satıcı'ya fatura edilecek olup Satıcı, herhangi bir itiraz öne sürmeksizin söz konusu tutarı ABAT’ın ilk talebinde derhal ve nakden ödeyecektir. Ancak başka bir Satıcıdan temin edilerek Alıcı'ya gönderilen ürünün fiyatı Satıcı tarafından temin edilemeyeceği belirtilen ürün tutarından daha az ise aradaki fiyat farkı Satıcı'ya iade edilecektir.
4.35. Satıcı, Alıcı'ya eksik ürün ve/veya eksik parçalı ürün veya Alıcı'nın sipariş etmiş olduğu ürün haricinde başka/farklı bir ürünün gönderilmesi halinde ABAT tarafından Satıcı'ya barkod numarası verilerek 2 (iki) iş günü içerisinde eksik ürünün/eksik parçanın ve/veya Alıcı'nın sipariş etmiş olduğu doğru ürünün gönderimini yapmayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Söz konusu gönderim Satıcı tarafından belirtilen süre içerisinde yapılmaz ise Alıcı tarafından sipariş edilen ürün, www.aliniyor.com internet sitesinde satış yapan ve ürünü Alıcı'ya en kısa sürede teslim edebilecek başka bir Satıcı'dan fiyat farkı gözetmeksizin temin edilecek ve aradaki fark Satıcı'ya fatura edilecektir. Ancak Alıcı tarafından sipariş edilen ürünü internet sitesinde satan başka bir satıcı mevcut değil ise ve söz konusu ürün Alıcı'ya gönderilemeyecek ise böyle bir durumda Alıcı'nın siparişi ABAT tarafından iptal edilebilecektir. Alıcı'nın siparişinin yukarıda açıklanan sebeplerle Satıcı tarafından iptal edilmesi durumunda madde 4.32’te belirtilen Tedarik Edilemeyen ürünlere uygulanan bedeller Satıcı'ya fatura edilecektir. Satıcı/ söz konusu bedeli ABAT’ın ilk talebinde derhal, nakden ve defaten ödeyeceğini veya ABAT tarafından herhangi bir bildirimde bulunmaksızın cari hesabından mahsup edileceğini kabul ve taahhüt eder.
4.36. Satıcı, tıbbi cihaz satışı yapmak için öncelikle Tıbbi Cihaz Satış, Reklam Ve Tanıtım Yönetmeliği gereğince T.C Sağlık Bakanlığı'ndan alınmış Tıbbi Cihaz Satış Yetki belgesine sahip olmak zorundadır. Yetki belgesi olmadan tıbbi cihaz satışı yapan ve/veya Tıbbi Cihaz Satış, Reklam Ve Tanıtım Yönetmeliği ile uygulanabilir diğer mevzuatlara aykırı satış yapan Satıcı'nın ABAT ve/veya resmi makamlar tarafından tespit edilmesi durumunda ABAT iş bu Sözleşmeyi hiçbir önel vermeden derhal feshetme hak ve yetkisine sahiptir. Satıcı, ABAT’ın bu nedenle uğramış olduğu tüm zarar ve ziyanı karşılamakla yükümlüdür. Böyle bir durumda Satıcı iş bu zarar ve ziyanı nakden ve defaten hiçbir ihtara gerek kalmaksızın derhal ödeyecektir.
5. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Satıcı, basılı olarak işbu Sözleşmeyi imzalayarak ya da sanal ortamda onaylayarak, Sözleşme’ye taraf olacak ve işbu Sözleşme hükümleriyle bağlı olacaktır. ABAT, Ek-3 haricinde (komisyon oranları, vade ve sair diğer finansal şartlar), gerekli görmesi halinde tek taraflı olarak işbu Sözleşme’de yer alan genel hizmet sunum şartlarını uygun göreceği herhangi bir zamanda ALINIYOR PLATFORMU’nda ilan ederek değiştirme hak ve yetkisine sahiptir. İşbu Sözleşme’nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.
6. MÜCBİR SEBEPLER
Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Taraflar işbu Sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmayacaklardır. Mücbir sebep hallerinde; gecikme, eksik ifa etme, ifa etmeme durumları temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için diğer Taraftan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. Mücbir sebep terimi; salgın hastalık, doğal afet, isyan, savaş, grev, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Tarafların makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önlenemeyen, kaçınılamaz olaylar olarak yorumlanacaktır.
7. GEÇERLİLİK SÜRESİ
İşbu sözleşme, Satıcı tarafından basılı olarak imzalanmakla ya da elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girecek olup, yürürlük tarihinden itibaren süresiz olarak geçerlidir. Bununla birlikte, Taraflar’dan herhangi bir sebebe dayanmaksızın ve tazminat ödeme yükümlülüğü altında bulunmaksızın, yazılı olarak bildirimde bulunmak kaydıyla her zaman işbu Sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşme’nin ABAT tarafından bu suretle feshedilmesi halinde Satıcı, fesih tarihine kadar ABAT tarafından sunulan hizmete ilişkin bedelleri ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Bu fesih yalnızca Tarafların ilişkisini etkileyecek; ayrıca Satıcı’nın Sanal Mağaza’sı üzerinden yapmış olduğu satışlara yönelik olarak Alıcı’lara karşı mevcut olabilecek tüm sorumlulukları devam edecektir.
8. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Hukuku geçerli olacaktır. İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. KAYITLARIN GEÇERLİLİĞİ
Satıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda ABAT’nin resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu mddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. Maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
10. BÜTÜNLÜK
İşbu Sözleşme ekleriyle birlikte bir bütün teşkil etmekte olup; Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya Sözleşme’de yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamaz olması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.
11. BİLDİRİM
Satıcı ve ABAT, Satıcı’nın ALINIYOR PLATFORMU’ne üye olurken bildirdiği e-posta adresi vasıtasıyla veya fiziki posta adreslerine iadeli taahhütlü posta ile gönderilecek bildirimler aracılığıyla iletişim kuracaklardır. Kanunda belirtilen zorunlu haller istisna olup, Satıcı’nın ALINIYOR PLATFORMU’ne kayıtlı adresine e-posta gönderimi yazılı iletişim olarak kabul edilecek olup, Satıcı’nın e-posta adresini düzenli olarak güncel tutma yükümlülüğü olacaktır.
12. YÜRÜRLÜK
12 (on iki) madde ve 4 (dört) ekten ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Satıcı tarafından ıslak imza ve elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve GG/AA/20YY tarihinde yürürlüğe girmiştir. Satıcı, işbu sözleşmeyle birlikte EK1, EK2, EK3 ve EK4’ü okuyup anlayarak kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
SATICI Sözleşme Ekleri:
EK1: Mağaza Açılış Gerekli Doküman Listesi
EK2: Yasaklı Ürünler Listesi
EK3: Satıcı Ödeme Hizmeti Çerçeve Sözleşmesi
EK4: Kategori Bazlı Komisyon Oranları
EK1: MAĞAZA AÇILIŞI İÇİN TALEP EDİLECEK EVRAK LİSTESİ
- Vergi Levhası Fotokopisi
- Şirket Kuruluş Ticaret Sicil Gazetesi Fotokopisi
- İmza Sirküleri Fotokopisi
- Ticaret Sicilinden alınacak güncel faaliyet belgesinin aslı ABAT Bilgi Teknolojileri Satış Paz. Tic.A.Ş.
- Satıcı İş Ortaklığı ve İlan Sözleşmesi (Kaşeli ve Islak İmzalı Halde)
Ahi Evran Cad. Polaris Plaza No:21/71 İstanbul TR, 34396 Sarıyer/İstanbul
Tel: 0 850 533 22 28
Şahıs Şirketi, Tacir veya Adi Ortaklık iseniz:
- Ortaklık Sözleşmesi
- Nüfus Cüzdanı Fotokopisi
- Faaliyet Belgesi
- İmza Sirküleri
- Vergi Levhası
Yukarıda sayılan belgelere ek olarak, ayrıca belge talep edilebilecek ve üyelik kabul kararını nihai olarak verme yetkisi ABAT Bilgi Teknolojileri Satış Paz. Tic. A.Ş. olacaktır.
EK2: Yasaklı Ürünler Listesi
- Airbag ve ekipmanları
- Alım-Satımı devlet iznine tabi olan ürünler
- Alkollü içecekler
- Ateşli silahlar ve bıçaklar
- Askeri teçhizat
- Canlı hayvan
- Çalıntı mallar, seri numarası çıkarılmış ürünler
- Dinleme cihazları
- Hisse senedi, tahvil, bono
- İnsan ve diğer canlı organları
- Kaçak ve ithalatı yasak ürünler
- Kopya ve bandrolsüz ürünler
- Kültür ve tabiat varlıkları
- Maymuncuk ve kilit açıcılar
- Promosyon ürünleri
- Pornografik içerikli malzemeler
- Radar dedektörleri
- Reçeteli ilaçlar, Lensler ve Gıda Takviyeleri
- Resmi kıyafetler ve üniformalar
- Sahte veya Replika ürünler
- Şans oyunları biletleri
- Telsiz ve komünikasyon cihazları
- TV dekoderleri ve şifreli yayın çözücüler
- Tütün mamulleri & Elektronik sigaralar
- Uyuşturucu maddeler
- Ürün vasfına sahip olmayan listelemeler
- Yanıcı ve patlayıcı maddeler
- Yasaklı yayınlar
- Telif hakkını haiz ürünler
- İlaç testlerini geçmeye yönelik yardımcı maddeler
- Web ortamında saldırma ve program kırma yazılımları
- Mucizevi Tedavi Ürün veya Hizmetleri, Falcılık ve Büyücülük ve sair Hizmetler
- Kişilik Hakları
- Yasaklı Hayvan Türleri
- Ürün özelliği taşımayan satışlar
- Cinsel aktiviteye ilişkin ürünler
- Toplu elektronik posta adresleri ve listeleri
- Sosyal Ağ ve Diğer İnternet Üyelik Hesapları
- Uyuşturucu Maddeler
- Diğer kurum, kuruluş ve eticaret platformlarına ait hediye çeki ya da indirim kuponları
- Taşıtların yönetim sistemine müdahale amacıyla kullanılan cihaz ve teçhizat
- Emniyet kemeri adaptörü
- Deneme Boyu / Numune (Tester) Parfüm ve sair Kozmetik Ürünleri
Üyelik Sözleşmesi
1. TARAFLAR
1.1. İşbu üyelik sözleşmesi ("Üyelik Sözleşmesi") Maslak, Ahi evran caddesi polaris plaza no:21 17/71 adresinde bulunan ABAT Bilgi Teknolojileri A.Ş. ("ABAT") ile Üye ("Üye") arasında, Üye'nin ABAT'nin ALINIYOR PLATFORM'unda sunduğu Hizmetler'den yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesi için akdedilmiştir.
1.2. ABAT ve Üye işbu Üyelik Sözleşmesi'nde münferiden "
Taraf" ve müştereken "
Taraflar" olarak anılacaklardır.
2. TANIMLAR
Çerez (Cookie) Politikası ALINIYOR PLATFORMU'nun fonksiyonel işlerliğini sağlamak, Üyeler’in alışveriş deneyimini iyileştirmek ve Üyeler’in ALINIYOR PLATFORMU'nu
ziyaretlerine ilişkin bilgiler doğrultusunda tercih ve beğenilerine uygun içerik sunmak amacıyla kullanılan çerezler hakkında bilgilendirme içeren ve ALINIYOR PLATFORMU
üzerinden erişilebilecek olan metni ifade eder.
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası Üyeler'in ALINIYOR PLATFORMU üzerinden ilettikleri kişisel verilerin, ABAT tarafından hangi amaçlarla
ve ne şekilde kullanılacağı gibi konular da dahil olmak üzere ABAT'nin kişisel verilere ilişkin genel gizlilik politikasını düzenleyen ve ALINIYOR PLATFORMU
üzerinden erişilebilecek olan metni ifade eder.
Hesabım Sayfası Üye'nin ALINIYOR PLATFORMU'nda yer alan çeşitli uygulamalardan ve Hizmetler'den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği,
kişisel verilerini ve uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgilerini girdiği sadece ilgili Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen
Üye'ye özel sayfayı ifade eder.
Hizmet Üyeler'in ve Ziyaretçiler’in işbu Üyelik Sözleşmesi içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla
ABAT ya da ABAT’ın belirlediği iş ortağı tarafından sunulan hizmet ve uygulamaları ifade eder.
Sanal Mağaza ABAT’ın ALINIYOR PLATFORMU üzerinde ABAT usul ve kurallarına uygun olarak Satıcılar'a tahsis etmiş olduğu ve Satıcılar'ın
bir ya da birden fazla ürün ve/veya hizmetin satışına yönelik içerik ve görsellerden oluşan ilanlarını yayınlayabilme imkânına sahip oldukları sanal alanı ifade eder.
Satıcı ABAT ile yaptığı Satıcı İş Ortaklığı ve İlan Sözleşmesi kapsamında ALINIYOR PLATFORMU'na üye olan ve ALINIYOR PLATFORMU
üzerinde oluşturduğu hesap üzerinden yayınladığı ilanlar aracılığıyla çeşitli ürün ve/veya hizmetleri satışa arz eden tüzel/gerçek kişi üyeyi ifade eder.
Üye ABAT ile yaptığı işbu Üyelik Sözleşmesi kapsamında ALINIYOR PLATFORMU'na üye olan ve Satıcı tarafından ALINIYOR PLATFORMU
üzerinde verilen ilanlarla satışa arz edilen ürün ve/veya hizmetleri satın alan gerçek kişiyi ifade eder.
ALINIYOR PLATFORMU Mülkiyeti ABAT’a ait olan ve ABAT’ın işbu Sözleşme ile belirlenen Hizmetler’i üzerinde sunmakta olduğu
aliniyor.com alan adına sahip internet sitesini, mobil uygulamalarını ve mobil siteyi ifade eder.
Ziyaretçi ALINIYOR PLATFORMU’nu Üye olmadan kullanan ve Hizmetler’den faydalanan gerçek kişiyi ifade eder.
3. ÜYELİK SÖZLEŞMESİ'NİN KAPSAM VE AMACI
3.1. ABAT, ALINIYOR PLATFORMU’nu işletmekte olup, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcıdır.
3.2. Üyelik Sözleşmesi uyarınca Üye, ALINIYOR PLATFORMU’na üye olmak, Hizmetler’den faydalanmak ve bu platformda Satıcılar tarafından Sanal Mağazalar'da satılan ürün ve/veya hizmetleri satın almak istemektedir.
3.3. Üyelik Sözleşmesi’nin amacını, Hizmetler’den yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin tespiti oluşturmaktadır. Üyelik Sözleşmesi'nin Üye tarafından kabulü ile Üye, ALINIYOR PLATFORMU'nda yer alan ve yer alacak olan Hizmetler'e, kullanıma, içeriklere, uygulamalara ve Üyeler'e yönelik her türlü beyanı da kabul etmiş olduğunu beyan ve taahhüt eder.
3.4. Şüpheye mahal vermemek adına, işbu Üyelik Sözleşmesi, yalnızca Taraflar arasında olup, ALINIYOR PLATFORMU'nda yer alan ve yer alacak olan Hizmetler'e
yönelik şekil ve şartları kapsamaktadır. Üyeler ile Satıcılar arasındaki ilişki işbu Üyelik Sözleşmesi’nin kapsamına girmemektedir ve ABAT, Üyeler ile Satıcılar
arasındaki ilişkiden hiçbir
şekilde sorumlu değildir. Üyeler, Sanal Mağaza’dan gerçekleştirecekleri işlemlere ilişkin olarak Satıcılar'a karşı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun başta olmak üzere sair mevzuat çerçevesinde haklarını arayabileceklerdir.
4. TARAFLAR'IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Üyelik statüsünün kazanılması için, Üyelik Sözleşmesi'nin onaylanması ve üyelik sayfasında talep edilen bilgilerin doğru ve güncel bilgilerle
doldurması gerekmektedir. Üye olmak isteyen kullanıcının 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olması gerekmektedir. Üyelik Sözleşmesi’ni doldururken doğru
ve güncel bilgi sağlamayan Üye, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumludur.
4.2. Üyelik hak ve yükümlülüklerinin hangi kişiye ait olduğu konusunda ihtilaf olması ve bu hususta söz konusu kişilerin ABAT'tan talepte bulunması
halinde ABAT, ilgili Üyelik hesabı kullanılarak herhangi bir Hizmet için ABAT'a ödeme yapan en son kişinin Üyelik hesabının sahibi olduğunu kabul
ederek, bu doğrultuda işlem yapma hakkına sahiptir.
4.3. ABAT'ın ALINIYOR PLATFORMU'nda yer alan herhangi bir ürün veya hizmetin satıcısı konumunda olmaması ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında
Kanun uyarınca yalnızca "aracı hizmet sağlayıcı" ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele
Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca "yer sağlayıcı" olması sebebiyle; ALINIYOR PLATFORMU'nda yer alan ve kendisi tarafından yayınlanmamış içeriğe ilişkin bir sorumluluğu
bulunmamakta ve söz konusu içeriğin hukuka uygun olup olmadığını kontrol etme gibi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır. ABAT, böyle bir yükümlülüğü olmamasına rağmen ve
takdiri tamamen kendisine ait olmak üzere, söz konusu içeriği dilediği zaman kontrol etme ve gerekli görürse erişime kapatma ve silme hakkına sahiptir.
ALINIYOR PLATFORMU'nda yayınladığı herhangi bir görsel, yazılı ve sair içerikle ABAT'ın ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden kişiler, ABAT'a ve/veya söz
konusu üçüncü kişilere karşı sorumludur.
4.4. Üye, ALINIYOR PLATFORMU üzerinden herhangi bir Satıcı'dan yapacağı alımlarda akdedilecek mesafeli satış sözleşmelerinde Satıcı'nın satıcı taraf, kendisinin
ise alıcı taraf olduğunu; ABAT’ın bahsi geçen mesafeli satış sözleşmesi ilişkisinde taraf olmadığını; dolayısıyla da kendisine karşı sadece Satıcı'nın yürürlükteki
tüketici hukuku mevzuatı ve sair mevzuat kapsamında her anlamda bizzat sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. Bu bağlamda Üye, Sanal Mağaza'da sergilenen ve satılan
tüm ürünlerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, garanti belgesi verilmesinden, faturalandırılmasından ve sair diğer gerekli belgenin tesliminden ve satış
sonrası gereksinim duyulan servis vs. hizmetlerinden ve ürünlerin süresinde teslim edilmesinden yalnızca Satıcı’nın sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.
4.5. Üye, ALINIYOR PLATFORMU üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda, işbu Üyelik Sözleşmesi'nin hükümlerine, ALINIYOR PLATFORMU'nda belirtilen
tüm koşullara, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini kabul ve beyan eder. Üye'nin ALINIYOR PLATFORMU dâhilinde yaptığı işlem
ve eylemlere ilişkin hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
4.6. ABAT, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamların talebi halinde, Üye'nin kendisinde bulunan bilgilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu uyarınca gerekli olduğu takdirde Üye'yi önceden bilgilendirmek suretiyle ve her durumda veri aktarım kurallarına tabi olarak söz konusu makamlarla
paylaşabilecektir.
4.7. ALINIYOR PLATFORMU’na üyelik sırasında ve/veya alışveriş sırasında Üyeler'den alınan kişisel veriler, Üye ve/veya Satıcılar arasında sahtecilik,
dolandırıcılık, ALINIYOR PLATFORMU’nun kötüye kullanımı, 6100 sayılı Türk Ticaret Kanunu anlamında suç oluşturabilecek konularda çıkan uyuşmazlıklarda,
yalnızca talep edilen konu ile sınırlı olmak üzere tarafların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
uyarınca gerekli olduğu takdirde ilgili kişi önceden bilgilendirilmek suretiyle ve her durumda veri aktarım kurallarına tabi olarak uyuşmazlığa taraf olabilecek
diğer Üye ve/veya Satıcılar'a iletebilecektir.
4.8. Üye'nin Hesabım Sayfası'na erişmek ve ALINIYOR PLATFORMU üzerinden işlem gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duyduğu kullanıcı adı ve şifre bilgisi,
Üye tarafından oluşturulmakta olup, söz konusu bilgilerin güvenliği ve gizliliği tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve
şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun peşinen kendisine ait
olduğunu, bu şekilde gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya
bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.9. Üye, ALINIYOR PLATFORMU'nu aşağıda sayılan haller başta olmak üzere hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayacaktır:
4.9.1. ALINIYOR PLATFORMU'nun herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, amacıyla kullanılması;
4.9.2. ALINIYOR PLATFORMU'nun bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması;
4.9.3. Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı ikametgâh adresi, elektronik posta
adresi, iletişim, ödeme veya hesap bilgileri de dahil yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanmak suretiyle gerçek olmayan Üyelik hesapları oluşturulması
ve bu hesapların Üyelik Sözleşmesi'ne veya yürürlükte mevzuata aykırı şekilde kullanılması, başka bir Üye'nin hesabının izinsiz kullanılması, başka birinin yerine
geçilerek ya da yanlış bir isimle işlemlere taraf ya da katılımcı olunması;
4.9.4. Yorum ve puanlama sistemlerinin; ALINIYOR PLATFORMU'ndaki yorumları ALINIYOR PLATFORMU dışında yayınlamak gibi ALINIYOR PLATFORMU dışı
amaçlar için veya sistemleri manipüle edecek şekilde kullanılma amaçları dışında kullanılması;
4.9.5. Virüs veya ALINIYOR PLATFORMU'na, ALINIYOR PLATFORMU'nun veri tabanına, ALINIYOR PLATFORMU üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar
verici herhangi başka bir teknoloji yayılması;
4.9.6. Üyeler veya Satıcılar hakkında elektronik posta adresleri de dâhil herhangi bir bilginin ilgili kişilerin izni olmaksızın toplanması
veya 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ihlal teşkil edecek diğer uygulamalarda bulunulması;
4.9.7. ALINIYOR PLATFORMU tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya orantısız derecede
büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunulması, ABAT'ın önceden yazılı iznini alınmaksızın
ALINIYOR PLATFORMU üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling)
gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanılması ve bu şekilde ALINIYOR PLATFORMU'nda yer alan herhangi bir içeriğin tamamının
veya bir kısmının izinsiz kopyalanarak, yayınlanması veya kullanılması;
4.9.8. Hizmetler'in, ALINIYOR PLATFORMU'nda sunulan kampanya ve avantajların kötü niyetle ve haksız fayda sağlanması amacına
yönelik kullanılması, kampanya koşullarının kötü niyetle ihlal edilmesi.
4.10. Üye, ALINIYOR PLATFORMU’nda yaptığı işlemleri ALINIYOR PLATFORMU’na teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlüdür.
Üye, ALINIYOR PLATFORMU’ne sağlayacağı tüm bilgi, içerik, materyal ve sair içeriğin sisteme zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisansız
ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dâhil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri aldığını
kabul ve taahhüt eder. Üye ayrıca Hesap Sayfası'na robot veya otomatik giriş yöntemleriyle girmeyeceğini kabul eder.
5. SÖZLEŞME'NİN FESHİ
5.1. Taraflar'dan herhangi biri, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni tek taraflı olarak ve tazminat ödemeksizin her zaman feshedilebilir.
Böyle bir fesih halinde Taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları karşılıklı olarak tamamen ifa edeceklerdir.
5.2. ABAT, Üye’nin işbu Üyelik Sözleşmesi'nin herhangi bir maddesini ihlal ettiğini tespit etmesi veya buna ilişkin makul bir şüphe
duyması halinde üyeliği askıya alma, sonlandırma, dava ve takip haklarına sahiptir.
6. GİZLİLİK ve KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
6.1. ABAT, Üye'nin ALINIYOR PLATFORMU'nda sunulan Hizmetler'den yararlanabilmek için ALINIYOR PLATFORMU üzerinden kendisine sağladığı
kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin
sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. ABAT, bu kapsamda Üye'nin sağladığı kişisel verileri ALINIYOR PLATFORMU'nda yer alan Gizlilik
ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'na ve Çerez (Cookie) Politikası'na uygun olarak toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde
işleyebilmektedir. Üye, kişisel verilerinin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarıyla ilgili olarak daha fazla bilgi edinmek için
ALINIYOR PLATFORMU'nde yer alan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı her zaman inceleyebileceğini ve burada belirtilen şekilde …………….
adresine elektronik posta göndererek ya da ALINIYOR PLATFORMU’nde yer alan Başvuru Formu’nda belirtilen diğer yöntemlerle kullanabileceğini anlamaktadır.
6.2. Üye tarafından ALINIYOR PLATFORMU'nde Üyelik oluşturmak veya ALINIYOR PLATFORMU’nden faydalanmak amacıyla paylaşılan kişisel
veriler; Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerin ifası, ALINIYOR PLATFORMU'nin işletilmesi için gereken uygulamaların yürütülmesi,
Üye veya Ziyaretçi’ye çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, sipariş teslimatlarının yapılması,
müşteri hizmetleri ve şikayet takibi işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve Üye’ye özel reklam, satış, pazarlama, anket, benzer amaçlı her türlü
elektronik iletişim, profilleme, istatistiksel çalışmalar yapılması amacıyla ABAT ya da iş ortakları tarafından Gizlilik ve Kişisel Verilerin
Korunması Politikası'na ve Çerez (Cookie) Politikası'na uygun olarak toplanmakta, saklanmakta ve işlenmektedir. Ayrıca, bu kişisel veriler
Üye’ye özel avantajların sunulabilmesi, satış, pazarlama ve benzeri faaliyetlerin yapılabilmesine yönelik olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’ndaki ve ilgili diğer mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirilmesi şartıyla Üye ile iletişime geçilmesi amacıyla …………………. İle paylaşılacaktır.
7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
ALINIYOR PLATFORMU markası ve logosu, ALINIYOR PLATFORMU mobil uygulamasının ve ALINIYOR PLATFORMU'nin tasarımı, yazılımı,
alan adı ve bunlara ilişkin olarak ABAT tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve
diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı ile ABAT'ın mülkiyetindedir. Üye, ABAT'ın veya bağlı şirketlerinin mülkiyetine
tabi fikri mülkiyet haklarını ABAT'ın izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz veya bunlardan
türemiş çalışmalar yapamaz. Üye, ALINOYOR PLATFORMU mobil uygulamasının veya ALINIYOR PLATFORMU'nun bütünü ya da bir kısmını başka
bir ortamda ABAT'ın izni olmaksızın kullanamaz. Üye'nin, üçüncü kişilerin veya ABAT'ın fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde
davranması halinde, Üye, ABAT'ın ve/veya söz konusu üçüncü kişinin tüm doğrudan ve dolaylı zararları ile masraflarını tazmin etmekle yükümlüdür.
8. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
ABAT, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni ve ALINIYOR PLATFORMU'nda yer alan Gizlilik ve Kişisel Verilerin
Korunması Politikası ve Çerez (Cookie) Politikası da dahil her türlü politikayı, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki
mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla ALINIYOR PLATFORMU'nda ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin değişen
hükümleri, ALINIYOR PLATFORMU'nda ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını
doğurmaya devam edecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, işbu Üyelik Sözleşmesi Üye tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez.
9. MÜCBİR SEBEP
Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren anlaşmazlıkları,
siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek
arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket veya ABAT'ın kontrolü dışında gerçekleşen,
kusurundan kaynaklanmayan ve makul olarak öngörülemeyecek diğer olaylar ("Mücbir Sebep") ABAT'ın işbu Üyelik Sözleşmesi'nden doğan yükümlülüklerini ifa
etmesini engeller veya geciktirirse, ABAT ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu
Üyelik Sözleşmesi’nin bir ihlali olarak kabul edilemez.
10. MUHTELİF HÜKÜMLER
10.1. Delil sözleşmesi. Üye, işbu Üyelik Sözleşmesi’nden doğabilecek ihtilaflarda ABAT'ın resmi defter ve ticari kayıtları ile
ABAT'ın veri tabanında, sunucularında tutulan e-arşiv kayıtlarının, elektronik bilgilerin, elektronik yazışmaların ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi
anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
10.2. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü. İşbu Üyelik Sözleşmesi münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına
tabi olacaktır. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nden kaynaklanan veya işbu Üyelik Sözleşmesi ile bağlantılı olan her türlü ihtilaf,
İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri'nin münhasır yargı yetkisinde olacaktır.
10.3. Bildirim ABAT, Üye ile Üye'nin kayıt olurken bildirmiş olduğu elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına
arama yapmak ve SMS göndermek suretiyle iletişim kuracaktır. Üye, elektronik posta adresini ve telefon numarasını güncel tutmakla
yükümlüdür. ABAT’ın resmi mail adresi, uygulama, müşteri hizmetleri ve web sitesi dışında gelen arama, elektronik posta, sms, bildirim vb iletişim
araçlarının ÜYE tarafından dikkate alınmaması gerekmektedir. Bu yolla hiçbir kişisel bilgisi vb bilgiyi paylaşmaması gerekmektedir. Dolandırıcılık
amacıyla farklı kişi ya da kurumlardan yapılacak bu tür bildirimlerde ABAT’ın hiçbir sorumluluğu yoktur.
10.4. Üyelik Sözleşmesi'nin Bütünlüğü ve Bölünebilirliği. İşbu Üyelik Sözleşmesi, konuya
ilişkin olarak Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturmaktadır. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin herhangi
bir hükmünün yetkili herhangi bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari makam tarafından tümüyle veya kısmen geçersiz
veya uygulanamaz olduğu veya makul olmadığına karar verilmesi halinde, söz konusu geçersizlik, uygulanamazlık veya
makul olmama ölçüsünde işbu Üyelik Sözleşmesi bölünebilir olarak kabul edilecek ve diğer hükümler tümüyle yürürlükte kalmaya devam edecektir.
10.5. Üyelik Sözleşmesi'nin Devri. Üye, ABAT'ın önceden yazılı onayını almaksızın işbu Üyelik Sözleşmesi’ndeki haklarını veya yükümlülüklerini
tümüyle veya kısmen temlik edemeyecektir.
10.6. Tadil ve Feragat. Taraflar'dan birinin Üyelik Sözleşmesi'nde kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu
haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.
10 (on) maddeden ibaret bu Üyelik Sözleşmesi, Üye tarafından her bir hükmü okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girmiştir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLAR
1.1. İşbu sözleşme, aşağıda detay bilgileri bulunan ALICI'nın, ABAT tarafından işletilmekte olan www.aliniyor.com;
(bundan sonra WEB SİTESİ olarak anılacaktır) web sitesi üzerinden SATICI’dan (WEB sitesi üzerinden ÜRÜN satan kişi) yapmış
olduğu ürün ve hizmetlerin satışı ve ürünlerin teslimat adresine gönderimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması
Hakkında-ki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini tespit eder.
1.2. ALICI, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler
ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmet-leri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince
kabul ve beyan eder. www.aliniyor.com. site-sinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
1.3. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı : … YAZILIM VE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(Mersis No: )
Adresi :
Telefon :
Faks :
Eposta :
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN TARİHİ
2.1. İşbu sözleşme ALICI'nın WEB SİTESİ üzerinde siparişinin tamamlandığı … tarihinde taraflarca anlaşma gerçekleştirilmiş ve sözleşmenin bir kopyası ALICI e posta adresine gönderilmiştir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER
3.1. ALICI tarafından siparişi gerçekleştirilen ürün ve hizmetlerin detayları, vergiler dahil peşin satış tutarları ve adet bilgileri aşağıda
belirtilmektedir. Aşağıdaki tabloda belirtilen ürünlerin tümü bundan sonra ÜRÜN olarak tanımlanmaktadır.
MADDE 4 - ÜRÜNLERİN TESLİMATI
4.1. ÜRÜN, ALICI'nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir, zorunluluk arz eden hallerde bu süre uzayabilir.
4.2. ÜRÜN, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.3. ALICI, ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmak-la sorumludur. Ayrıca ÜRÜN teslimi sonrasında engeç 3 (üç) gün WEB sitesi üzerinden ABAT’a ayıp, eksik ya da hatalı şipariş teslimini bildirmek zorundadır. Bildirim gelememsi halide bloke koymuş olduğu satış bedelini SATICIYA ödeyecek olup hiçbir sorumluluğu kalmayacaktır.
MADDE 5 - ÖDEME ŞEKLİ
5.1. ALICI, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşca sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleş-me'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. ALICI'nın temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.
5.2. ALICI tarafından yapılacak ödeme ABAT tarafından bloke edilir ve ALICI taraf ÜRÜN teslim edildikten sonra ödemenin SATICIya aktarılmasına izin verir ya da ÜRÜN teslim edildikten sonra 3 (üç) gün içerisinde ayıptan kaynaklı olarak ödemenin yapılmamasına ilişkin olumsuz bildirim yapmazsa ABAT ödemeyi SATICI’ya gönderir.
MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, WEB SİTESİ'nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
6.2. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici'ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
6.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
6.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
6.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Her-hangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.
6.8. ÜRÜN'ün normal satış koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi ve gecikmenin 10 günü aşması söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleye-bilir. Sipariş iptallerinde ÜRÜN bedeli tahsil edilmiş ise iptalden itibaren 10 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI
7.1. SATICI, ALICI'nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI'ya veya ürün sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder. Ancak Cayma hakkının teslimden itibaren 3 günü geçmesi halinde ABAT tarafından bloke konulan para yönünden ABAT ın bir sorumluluğunun olmadığı taraflarca kabul, taahhüt ve beyan edilmiştir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ÜRÜN'ün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ÜRÜN bedeli ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.
7.3. Vergi mevzuatı gereği fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
7.4. ALICI'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ya da niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ÜRÜN söz konusu olduğunda ALICI cayma hakkını kullanamaz.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
8.1. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
8.2. Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır.
Her türlü Kozmetik Ürün - İç Giyim Ürünleri - Her Türlü Kişisel Bakım Ürünü - Her türlü yazılım ve programlar - DVD, VCD, CD ve kasetler - Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
MADDE 9 - DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME
9.1. Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dâhil) kesin delil oluşturur; Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ALICI'nın ve SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
9.2. ALICI bu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
İptal ve İade Şartları
TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI
GENEL:
- Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
- Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
- Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
- Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
- Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
- Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
- Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
- Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
- Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
- ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
- SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET
ADI/UNVANI:
ADRES:
EPOSTA:
TEL:
FAKS:
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
- Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
- Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
- 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
- İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI:
- SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
- ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
- Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
- ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
- Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
- ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
- Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, ............, ........., bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.
- Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
Satıcı Ödeme Hizmeti Çerçeve Sözleşmesi
PAYTR PAZARYERİ FİRMA ÖDEME HİZMETİ SÖZLEŞMESİ
(bundan sonra 'sözleşme' olarak anılacaktır)
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme,
a. Mansuroğlu Mah. Ankara Cad. No:81 / 012 Bayraklı Tower / Bayraklı / İzmir TÜRKİYE adresinde merkezi bulunan PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (bundan sonra “PAYTR” olarak anılacaktır.)
b. MASLAK MAH. AHİ EVRAN CAD. POLARİS PLAZA NO: 21 İÇ KAPI NO: 71 SARIYER/ İSTANBUL adresinde merkezi bulunan ABAT BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SATIŞ PAZARLAMA TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (bundan sonra 'FİRMA' olarak anılacaktır.)
arasında karşılıklı olarak imzalanarak yürürlüğe girmiştir. PAYTR ve FİRMA’dan her biri ayrı ayrı 'Taraf', birlikte 'Taraflar” olarak anılacaktır.
2. TANIMLAR
PAZARYERİ: FİRMA'nın sahibi ve/veya yöneticisi olduğu, FİRMA’nın kendisi ve/veya SATICI’lar tarafından mal ve hizmetlerin satışa sunulduğu, özellikleri ile satış fiyatlarının, ödeme seçeneklerinin, teslim koşullarının görüntülendiği ve SATICI ve/veya KULLANICI’lara mal ve/veya hizmet satışının gerçekleştirildiği FİRMA tarafından PAYTR’a iletilen başvuru dökümanında gösterilen ve işbu Sözleşme’nin imzalandığı tarihte FİRMA tarafından fiilen kullanılmakta olan, gelecekte bir değişiklik olması halinde ise kullanılacağı Sözleşme’de kararlaştırılan usule uygun bir şekilde PAYTR’a bildirilen web sitesi ya da tahsilat platformu, yönetim paneli ve benzeri yazılım ve uygulamaları,
SATICI: FİRMA tarafından yönetilen PAZARYERİ’nde, ticari faaliyetlerini yürüten ve ürün ve hizmetlerini KULLANICI’lara satışını yapan FİRMA dışındaki gerçek veya tüzel kişi,
KULLANICI: PAZARYERİ’nde FİRMA’nın kendisi ve/veya SATICI’lar tarafından sunulan mal ve hizmetleri satın alan ve bu çerçevede mal ve hizmet ödemesi yapmak amacıyla PAYTR ÖDEME HİZMETİ'ni kullanan gerçek veya tüzel kişileri,
PAYTR ÖDEME HİZMETİ: PAZARYERİ üzerinden gerçekleştirilen, KULLANICI'ların veya SATICI’ların mal ve hizmet alımlarında; mal ve hizmet satış bedellerinin FİRMA'ya ve/veya
SATICI’ya ödenmek üzere KULLANICI veya SATICI’lar tarafından PAYTR yönetimindeki ÖDEME FONLARI HESABI'na, PAYTR'a ait veya anlaşmalı kuruluşlar tarafından tahsis edilmiş tahsilat araçları aracılığı ile ödeme gönderilmesini sağlayan teknik alt yapıyı,
FİRMA BANKA HESABI: FİRMA adına açılmış, PAYTR tarafından ödemelerin transfer edileceği firma tarafından PAYTR’ye bildirilmiş banka hesabı,
SATICI BANKA HESABI: SATICI adına açılmış PAYTR tarafından ödemelerin transfer edileceği, FİRMA tarafından PAYTR’a bildirilmiş banka hesabı,
MAĞAZA PANELİ: FİRMA’ların, PAZARYERİ üzerinden PAYTR ÖDEME HİZMETİ'ni kullanarak gerçekleştirdiği tahsilat/ödeme işlemlerini takip edip rapor alabildiği, soru ve sorunlarını iletebildiği, teknik dokümanlara ulaşabildiği, iade yapabildiği web sayfasını,
HASSAS ÖDEME VERİLERİ: KULLANICI’lar tarafından ödeme emrinin verilmesinde veya kullanıcı kimliğinin doğrulanmasında kullanılan, ele geçirilmesi veya değiştirilmesi halinde dolandırıcılık ya da kullanıcılar adına sahte işlem yapılmasına imkan verebilecek şifre, güvenlik sorusu, sertifika, şifreleme anahtarı ile PIN, kart numarası, son kullanma tarihi, CVV2, CVC2 kodu gibi, kuruluşlar tarafından ihraç edilen ödeme araçlarına ilişkin kişisel güvenlik bilgilerini.
ÖDEME FONLARI HESABI: PAZARYERİ üzerinden SATICI ile KULLANICI'lar veya SATICI ile FİRMA arasında gerçekleşen mal ve hizmet satışlarında, KULLANICI veya SATICI tarafından PAYTR ÖDEME HİZMETİ kullanılarak SATICI veya FİRMA adına gönderilen mal ve hizmet satış
bedellerinin tutulduğu, tutulan paraların faiz ve benzeri hiçbir getiri sağlamadığı, PAYTR'ın yönettiği banka hesabını ifade eder.
CHARGEBACK( TERS İBRAZ): KULLANICI’lar yahut çalışma ortakları tarafından bir işlemin şüpheli, riskli yahut başka bir sebeple tutarı iade edilmesi gereken işlem olarak nitelenmesi üzerine itiraza konu işlem tutarının ilgili SATICI ve/veya FİRMA’dan tahsil edilerek kart sahibi bankaya aktarılması işlemi. (KULLANICI, sipariş verilen ürün veya hizmeti almaması, hasarlı alması veya tutarın herhangi bir gerekçe olmadan hesabından mükerrer bir şekilde çekilmesi gibi hallerde chargeback talebinde bulunabilir.)
ÜCRETLER: FİRMA’nın PAYTR’a zaman zaman yapacağı tüm ücretler, komisyon bedeli ödemeleri, masraflar ve sair ödemeler anlamına gelir.
İŞTİRAK: Herhangi bir tarafla ilişkili olarak, o tarafın bir yan kuruluşu ya da holding şirketi ve bu holding şirketinin doğrudan ya da dolaylı bağlı ortaklıkları da dahil olmak üzere, bu tarafla aynı gruptaki herhangi bir kuruluş anlamına gelir.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
3.1. İşbu sözleşmenin konusu, SATICI’lar veya FİRMA tarafından PAZARYERİ üzerinden KULLANICI veya SATICI’lara satışa sunulan mal ve hizmetlerin bedellerinin PAYTR ÖDEME
HİZMETİ kullanılarak tahsil edilmesine ilişkin esasların düzenlenmesi ve buna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin tayin ve tespitidir.
3.2. FİRMA, işbu Sözleşme çerçevesinde PAYTR’nin banka, kredi veya finans kurumu olmadığını, 6493 sayılı Kanun çerçevesinde ödeme kuruluşu olarak faaliyette bulunduğunu ve Sözleşme’ye konu hizmetin bir bankacılık hizmeti olmadığını, yalnızca ödeme hizmeti olduğunu bildiğini, PAZARYERİ üzerinden sunulan mal ve/veya hizmetler bakımından sorumluluğun kendisine yahut SATICI’ya ait olduğunu ve PAYTR ÖDEME HİZMETİ’ni kullanmak suretiyle tahsil ettiği tüm mal ve/veya hizmet bedeline ilişkin tüm vergisel yükümlülüklerle vergi mevzuatından kaynaklanacak her türlü belgelendirme yükümlülüğünün FİRMA’ya yahut SATICI’ya ait olduğunu peşinen kabul eder.
4. PAYTR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. PAYTR, işbu Sözleşme kapsamında PAZARYERİ’nde SATICI veya FİRMA tarafından satışa sunulan mal ve hizmet bedellerinin karşılığı olarak KULLANICI veya SATICI’lar tarafından ödenen bedelleri işbu Sözleşme’de belirlenen koşullar altında kabul etmeyi ve ÜCRET’i tahsil ettikten sonra kalan tutarı FİRMA’nın talimatı üzerine kendisine bildirilen Türkiye içerisindeki Türk Lirası FİRMA BANKA HESABI’na veya SATICI BANKA HESABI’na kendisine verilen talimata uygun bir biçimde aktarmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. PAYTR, bahsi geçen transferleri talimatın ulaşmasından 6 gün sonra gerçekleştirecek olup bankalar ve anlaşmalı kuruluşlardan kaynaklanan sorunlar nedeniyle, bu işlemlerin zamanında gerçekleşmemesinden sorumlu değildir.
4.3. İlgili tutarın aktarılacağı FİRMA BANKA HESABI’nın veya SATICI BANKA HESABI’nın FİRMA tarafından hatalı, eksik veya geç bildirilmesi dolayısıyla ortaya çıkabilecek zarardan PAYTR sorumlu tutulamaz.FİRMA’nın ilgili tutarların aktarılacağı hesap bilgilerini SATICI ile mutabakata vararak doğru ve eksiksiz bir biçimde PAYTR’ye bildirmesi halinde PAYTR, 4.1.’de öngörülen yükümlülüğünü 4.2.’de gösterilen süre içerisinde yerine getirecektir.
4.4. PAYTR, FİRMA’nın sistem entegrasyonunu sağlamasına ilişkin gerekli olan bilgi ve dokümanları FİRMA ile paylaşacaktır. PAYTR, PAYTR ÖDEME HİZMETİ'nin nasıl uygulanacağı ve sistemde gerçekleştirilecek güncellemeler hakkında kullanım desteği verecektir.
4.5. PAYTR, PAYTR ÖDEME HİZMETİ için gereken kurulum, kullanım ve işleyişe ilişkin FİRMA’ya ayrıca talimat verme yetkisini haizdir.
4.6. PAYTR, PAYTR ÖDEME HİZMETİ'nin kesintisiz çalışacağını garanti etmemekle birlikte, düzgün ve güvenli bir biçimde çalışması için gerekli olan bakımı, donanımı ve teknik desteği sağlayacaktır.
4.7. İşbu Sözleşme'de açıkça belirtilen durumlar haricinde; gerekli bakım, güncelleme ve benzeri hususlar için PAYTR, yapılması gerekli kesintileri iş günleri dışındaki günlerde ve özellikle akşam veya gece saatlerinde (02:00 - 06:00 saatleri arasında) gerçekleştirmek için azami özeni gösterecektir. Bununla birlikte PAYTR tarafından takdir edilen acil durumlarda, belirtilen gün ve saatler dışında da kesinti yapılabilecektir. Böyle bir durumda makul süre içerisinde acil durum ve kesintiye ilişkin detaylar FİRMA’ya bildirilecektir.
4.8. PAYTR, Sözleşme’de öngörülen şekilde kendisine bildirilen makul taleplere ilişkin olarak sistemde gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirecektir.
4.9. PAYTR, her zaman FİRMA’nın işbu sözleşmeden doğan yükümlülüklere uygun davranıp davranmadığına ilişkin denetleme ve ilgili bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak talep etme hakkına sahiptir.
4.10. PAYTR, PCI-DSS Servis Sağlayıcı yükümlülüklerini sağlamıştır ve bu uyumluluğunu sürdürecektir.
5. FİRMA’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. FİRMA, kendisinin ve SATICI’ların, PAYTR ÖDEME HİZMETİ’ni sistemin işlevlerine müdahale etmeden, yürürlükteki mevzuat düzenlemelerine, bu düzenlemelerde meydana gelecek değişikliklere, işbu Sözleşme’de belirlenen esaslara ve PAYTR tarafından kendisine yazılı ve sözlü biçimde bildirilecek kurulum ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanacağını kabul ve beyan eder.
5.2. FİRMA, PAZARYERİ hizmetlerini henüz kullandırmaya başlamadan önce her SATICI’ya işbu Sözleşme’deki tüm şartları, her türlü bilgilendirme, izin ve taahhütü çevrimiçi olarak onaylatacağını, anılan onaylara ilişkin kayıtları işbu Sözleşme süresince talebi üzerine PAYTR’a sunacağını ve
muhafaza edeceğini taahhüt eder.
5.3. FİRMA, işbu Sözleşme’nin taraflar arasında geçerli olduğu süre boyunca PAYTR’ın kabul edeceği FİRMA BANKA HESABI bulundurmak ve ayrıca SATICI BANKA HESABI’nın da bulunmasını temin etmekle yükümlüdür. İlgili hesap bilgilerinde meydana gelecek değişiklikler, vakit kaybedilmeksizin değişikliği gösterir belgeler de iletilmek kaydıyla e-posta yoluyla PAYTR’a bildirilecektir. İşbu madde kapsamında yapılacak değişiklik bildiriminin ayrıca 16.3.’te FİRMA bakımından öngörülen usule uygun biçimde PAYTR’a bildirimi zorunludur.
5.4. FİRMA, kullanmakta olduğu hizmet ve altyapının PAYTR ÖDEME HİZMETİ ile uyumlu olması için gerekli çalışmaların yapılmasından, PAYTR tarafından madde 4.5. kapsamında verilecek talimatların kendisiyle birlikte SATICI’ların, temsilcilerinin, alt yüklenicilerinin veya kullanıcı üçüncü tarafların uygulanmasından tek başına sorumludur. İşbu maddede sayılan amaçlarla sınırlı olmaksızın FİRMA’ya gönderilen bir ödemenin iadesi, ödemelerin SATICI’lara dağıtılması için sunulan her türlü API servisine erişim için FİRMA’ya sağlanan parola, şifre gibi erişim bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak FİRMA’nın yükümlülüğündedir.
5.5. FİRMA, PAZARYERİ üzerinden mal ve/veya hizmet satışı gerçekleştiren SATICI’ları ile ilgili gerçekleştirdiği/gerçekleştireceği mali, idari vb. konulardaki inceleme ve kontrol sonuçlarını işbu süreçlerin sonlanmasının ardından makul bir süre içerisinde PAYTR ile paylaşacaktır.
5.6. FİRMA, PAYTR ÖDEME HİZMETİ'ni işbu Sözleşme’de gösterilen PAZARYERİ dışında herhangi bir şekilde kullanmayacak ve/veya kullandırmayacaktır.
5.7. FİRMA, mal veya hizmet alımı sırasında ve/veya sonrasında herhangi bir vade farkı ödenmeksizin yahut belli bir ücret karşılığında borcun taksitlendirilmesi veya ödemenin ertelendiği dönemlere ilişkin olarak Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelikte öngörülen özellikle taksitlendirmelere ilişkin sınırlamalara uymak, ilgili mevzuatta gerçekleşecek değişikleri takip etmek ve kendisine herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın işbu değişikliklere uygun davranmakla yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.8. PAZARYERİ üzerinden sunulan ürünlerin ve hizmetlerin işbu maddede belirtilenler arasında yer alıp almadığını, kanunlar tarafından satışı yasaklanmış ürün veya hizmet olup olmadığını ve ürünlerin ve hizmetlerin mevzuata uygun olarak satışının yapılıp yapılmadığını kontrol etmek ve temin etme yükümlülüğü münhasıran FİRMA’ya aittir. PAYTR, bu kapsama giren mal ve hizmetleri belirleme ve ayrıca kapsamı genişletme hakkına sahiptir. PAZARYERİ üzerinden özellikle aşağıda belirtilen mal ve hizmetleri konu alan işlemler gerçekleştirilemez;
Pornografik ürünler veya erotik nitelikteki hizmetler,
Çocuk pornografisi gösteren veya teşvik eden ürünler ve pornografi dağıtımı suçunun işlendiğine dair işaretler gösteren diğer cinsel uygulamalar,
Uyuşturucu ve psikotropik maddelerin veya zehirlerin yaygınlaştırılması, Reçeteli verilen ilaçların satışı,
Suça teşvik edebilecek veya neden olabilecek veya telif hakkı korumalarını teknik yollarla ortadan kaldıran ürünlerin satılması veya hizmetlerin sunulması,
Terör mevzuatı kapsamına giren ürün ve hizmetler,
Üçüncü şahıslar nezdinde PAYTR'ın itibarını zedeleyebilecek biçimde hakaret, sövme içeren diğer ürünler veya hizmetler,
Bahis borçları veya kumar kazançları için kumar faaliyetinin yeri ve türünden bağımsız olarak ödeme yapmak,
Üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden ürünler.
VISA, MASTERCARD, BKM, JCB, CUP, DINERSCLUB, TROY vb. lisansör kart
kuruluşlarının kurallarına aykırı olan ürün ve hizmetler,
5.9. İşbu 5. maddede öngörülen yükümlülüklerin FİRMA tarafından ihlal edilmesi veya herhangi bir resmi kurum tarafından FİRMA’nın yükümlülüklerine aykırı hareket ettiğine ilişkin bildirimde bulunulması, ürün/hizmetlerin yanlış kategorilendirilmesi, yanıltıcı bilgi verilmesi, satışı hukuka aykırı olan ya da PAYTR ilkelerine ters düşen hizmetlerin sunulması halinde, PAYTR’nin ilgili ödeme işlemini erteleme ve/veya reddetme ve PAYTR ÖDEME HİZMETİ'nin PAZARYERİ’nde kullanılmasını tamamen veya kısmen durdurma hakkı vardır. Bu işlemlere ilişkin PAYTR nezdinde meydana gelebilecek her türlü zarar ve hak kaybı FİRMA tarafından tazmin edilecektir. FİRMA işbu maddede öngörülen yükümlülüğün ihlali dolayısıyla PAYTR’nin ödemek zorunda kalacağı her türlü idari ve adli para cezasını kendisine yapılacak ilk bildirim üzerine PAYTR’ye ödeyeceğini; işbu cezai yükümlülüğün bir SATICI’nın faaliyetinden kaynaklanması halinde ise SATICI’nın PAZARYERİ üzerinden gerçekleştirdiği faaliyetlerine son vereceğini ve ilgili SATICI’ya ait her türlü bilgi/belgeyi derhal PAYTR ile paylaşacağını kabul beyan ve taahhüt eder.
5.10. FİRMA sistemin etkin ve sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanması için PAYTR ÖDEME HİZMETİ’ni kullanırken karşılaştığı sorunları eksiksiz olarak derhal PAYTR’ye MAĞAZA PANELİ üzerinden yoluyla bildirecektir.
5.11. FİRMA, işbu Sözleşme kapsamında PAYTR GÜVENLİ ÖDEME HİZMETİ’nin kullanımı için kendi sistemleri ile PAYTR arasındaki iletişimde HASSAS ÖDEME VERİLERİ’nin gizliliği ve güvenliğini sağlamayı, bu kapsamda özellikle kendi nezdinde HASSAS ÖDEME VERİLERİ’ni
işlememeyi ve kaydetmemeyi kabul beyan ve taahhüt eder. FİRMA’nın PAZARYERİ’nde PAYTR’ın yönettiği ortak ödeme sayfasının kullanılmadığı durumda PAZARYERİ’nin erişime açık ilgili sayfalarında geçerliliği devam eden SSL sertifikası kullanılacaktır. FİRMA sertifikanın sürekli biçimde geçerli kalmasını sağlamakla yükümlü olup buna ek olarak PCI-DSS kapsamındaki diğer gereklilikleri kendisine PAYTR tarafından bildirildiğinde yerine getirecektir. PAYTR, FİRMA’nın bu gereklilikleri yerine getirip getirmediğini denetleyebilir ve bununla ilgili bilgi ve belge talep edebilir. FİRMA, işbu sözleşme kapsamında özellikle HASSAS ÖDEME VERİLERİ'ni tehlikeye atan ve ancak bununla sınırlı olmamak üzere önemli bir güvenlik olayı yaşanması ve/veya bu tür bir
güvenlik olayından haberdar olması halinde, bu durumu ivedilikle PAYTR'a bildirmekle yükümlüdür. FİRMA mümkün olan en kısa sürede, bu güvenlik ihlalinin kaynağını belirleyip düzeltmek ve PAYTR’nin talep ettiği ek işlemleri yerine getirmekle yükümlüdür.
5.12. FİRMA, SATICI’larını ve SATICI’larının işlemlerini inceleyeceğini, PAZARYERİ’nde gerçekleşen işlemlerin 4208 sayılı Kara Paranın Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun ile 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun’a uygunluğunu denetleyeceğini, işbu denetlemelerine ilişkin kayıtları eksiksiz olarak tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.13. FİRMA, PAZARYERİ üzerinden gerçekleştirmiş olduğu faaliyet konusunun, ortaklarının, PAZARYERİ’ne ait URL adresinin, adres, telefon, yetkili kişi gibi irtibat bilgilerinin kısmen veya tamamen değiştirilmesi halinde, söz konusu değişiklik derhal yazılı olarak PAYTR’a bildirmekle yükümlüdür. Yeni faaliyetin veya içeriğin Sözleşme’ye ve PAYTR politikalarına uygunluğu PAYTR tarafından kabul edilmesi halinde FİRMA işbu Sözleşme kapsamında hizmet almaya devam edecektir. Değerlendirme sürecinde ve PAYTR tarafından FİRMA’nın yeni faaliyetinin uygun bulunmaması halinde PAYTR, PAYTR ÖDEME HİZMETİ'ni herhangi bir ihbara lüzum olmaksızın sona erdirebilme veya askıya alabilme, herhangi bir tazminat ödemeksizin işbu Sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olacaktır.
5.14. FİRMA, Türkiye Bankalar Birliği Fiktif İşlem Değerlendirme Komitesi tarafından hazırlanan kara listede bulunan, sakıncalı sektörlerde faaliyet gösteren veya PAYTR’ın politikalarına göre çalışılmasını riskli bulduğu SATICILAR’a, işbu sözleşme kapsamında PAYTR ÖDEME HİZMETİ’ni kullandırmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.15. FİRMA, işbu Sözleşmeyle belirlenen yükümlülüklerini yerine getirmesini olumsuz etkileyen veya etkileyebilecek olan veya PAYTR açısından zarar veya kayba yol açabilecek herhangi bir eylem, ihmal veya hatanın ortaya çıkması halinde bu hususu derhal PAYTR’ye bildirilecektir.
5.16. FİRMA, kendisinin ve/veya SATICI’nın işbu Sözleşme’de belirlenen yükümlülüklerini eksik veya hiç yerine getirmemesi nedeniyle PAYTR’ın işbu Sözleşmeyi tazminat ödemeksizin feshetme yetkisi bulunduğunu ve 3. kişiler tarafından PAYTR’ye yönlendirilecek tazminat taleplerini, kamu otoriteleri ve lisans kuruluşları tarafından kesilecek idari para cezalarını ve bunların dışında PAYTR nezdinde meydana gelecek tüm zarar ve hak kayıplarını tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.17. FİRMA, kendisinin veya SATICI’ların işbu Sözleşme’de belirtilen hükümlere aykırı eylemleri halinde PAYTR nezdinde doğacak tüm hak kaybı ve zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
6. GENEL KOŞULLAR
6.1. FİRMA, PAYTR ÖDEME HİZMETİ kullanılarak ödemesi yapılacak mal ve hizmetlerin sunulmasına ilişkin PAYTR’nin hiçbir taahhüt ve yükümlülüğü olmadığını, PAYTR tarafından sunulan hizmetin 6493 s. Kanun uyarınca ödeme hizmeti sunulmasından ibaret olduğunu bildiğini ve bu işlemlere ilişkin 3. kişilerin her türlü talebinden PAYTR’yi ari kılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. İşbu Sözleşme’nin FİRMA tarafından ihlal edilmesine bağlı olarak PAYTR ÖDEME
HİZMETİ’nde yaşanacak gecikmeler, aksaklıklar, hatalar ve bunlardan kaynaklanacak zararlardan PAYTR sorumlu değildir.
6.3. PAZARYERİ üzerinden mal ve/veya hizmet sunan SATICI’lardan birinin işbu Sözleşme’ye aykırı eylemleri üzerine PAZARYERİ üzerinden sunulan PAYTR ÖDEME HİZMETİ’nin durdurulması veya sona erdirilmesi halinde PAYTR’nin işbu hususu FİRMA’ya bildirmiş ve buna rağmen ilgili eylemlerin makul süre içerisinde ilgili SATICI tarafından giderilmemiş olması şartıyla
FİRMA, PAZARYERİ’ndeki diğer SATICILAR’ın PAYTR’ye herhangi bir talep yöneltemeyeceğini ve PAYTR’ı muhatap göstermek suretiyle maddi zarara yol açacak ya da PAYTR’ın itibarını zedeleyecek şekilde şikayette bulunmayacağını; bulunulması halinde ise tüm sorumluluğun kendi üzerinde olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.
6.4. PAYTR ÖDEME HİZMETİ'nde gerçekleştirilen tüm işlemlerde varsayılan para birimi olarak Türk Lirası kullanılacaktır. Yabancı para birimiyle ödeme alındığı durumda tutar ödemenin göndericiden alındığı günden bir önceki güne ait Merkez Bankası Normal Alış Kuru üzerinden hesaplanacak Türk Lirası karşılığı üzerinden FİRMA veya SATICI’ya aktarılacaktır. Dönüşüm sırasında ortaya çıkabilecek farklardan ve mevzuatta öngörülen düzenlemelere aykırı bir işlem yapmasından kaynaklanacak her türlü sorumluluk FİRMA veya SATICI’ya aittir.
7. TERS İBRAZ – CHARGEBACK
7.1. FİRMA, belirli şartlar altında PAZARYERİ üzerinden gerçekleştirilen hizmet veya ürün satışına ilişkin ödeme işlemleri için KULLANICILAR veya kendisi tarafından sunulan mal ve/veya hizmetler bakımından SATICI veya KULLANICILAR tarafından CHARGEBACK talebi gelebileceğini bildiğini kabul etmektedir.
7.2. FİRMA, özellikle KULLANICI veya SATICI’nın şikayetine ve bankanın talebine neden olan ödeme işlemi hakkındaki tüm bilgileri talep tarihinden itibaren iki iş günü içerisinde PAYTR’a sağlamakla birlikte PAYTR tarafından talep edilen iş birliği koşullarını eksiksiz olarak yerine getirecektir. İRMA kendisinden yazılı olarak talep edilmesinin ardından iki (2) iş günü içerisinde kendisinden talep edilen bilgileri ve belgeleri sağlayamaması halinde, PAYTR, komisyon, olası ücretler ve yaptırımlar veya diğer ödemeler dâhil olmak üzere FİRMA’nın hesabından ilgili tutarları tek taraflı olarak düşme hakkına sahip olacaktır. İlgili tutarların FİRMA’nın hesabında yeterli bakiye bulunmaması gibi sebeplerle düşülemediği durumlarda FİRMA söz konusu tutarları ilk talep üzerine PAYTR’ye göndermeyi/ödemeyi taahhüt eder.
7.3. Bir KULLANICI veya SATICI tarafından gerçekleştirilen ödemenin KULLANICI veya SATICI tarafından verilen rıza/onay kapsamında gerçekleştirildiğini ispat yükümlülüğü işbu Sözleşme kapsamında FİRMA’ya aittir. PAYTR, KULLANICI veya SATICI tarafından sunulacak kötü niyetli
iade ve CHARGEBACK taleplerine karşı FİRMA ile iş birliği yapacak, FİRMA’nın sunacağı bilgi ve belgeleri öncelikle inceleyecektir.
7.4. PAYTR, KULLANICI veya SATICI bankasından veya iş ortağı bankalardan CHARGEBACK talebi bildirimi yapılması halinde ilgili işlem tutarını ve ters ibrazla ilgili süreçlerden kaynaklanabilecek masraf tutarlarını ödemeyi 4.2. belirtilen sürelerle bağlı olmaksızın Kullanıcı’nın Chargeback talebinin reddedilmesine kadar erteleme hakkına sahip olmakla, talebin kabul edilmesi halinde ödemeyi yapmama hakkına sahiptir. Bununla birlikte PAYTR’ın kendisine iletilen
CHARGEBACK bildirimi ile ilgili olarak SATICI ve KULLANICI’nın anlaşmalı bir şekilde hareket ettiğine ,anlaşmalı işyeri dolandırıcılığına başvurduğuna, yönelik makul bir şüpheye sahip olması, FİRMA’nın dolandırıcılığa maruz kaldığını tespit etmesi veya FİRMA’nın PAYTR nezdindeki bakiyesinin mevcut ve gelmesi beklenen sonraki CHARGEBACK taleplerini karşılayamayacak ölçüde az olması halinde PAYTR, FİRMA’ya derhal bildirimde bulunmak ve gerekçesini açıklamak şartıyla ilgili işlem ve masraf tutarları ile sınırlı olmaksızın FİRMA’nın tüm bakiyesine bloke koyma hakkını saklı tutar. CHARGEBACK talebinin kabul edilmemesi halinde ise ilgili tutarın ödemesinin ertelenmesi nedeniyle PAYTR’nin FİRMA’ya karşı hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
7.5. CHARGEBACK talebinin ödeme sistemi veya ilgili banka tarafından haklı bulunması halinde PAYTR’ın ilgili tutarı FİRMA’nın, SATICI’nın veya iştiraklerinin PAYTR nezdindeki bakiyesinden mahsup etme ve eğer PAYTR’a herhangi bir teminat ödenmiş ise bu teminat üzerinde hapis hakkını kullanma hakları saklıdır.
7.6. CHARGEBACK talebinin haklı bulunması halinde PAYTR’ın FİRMA’ya, SATICI’ya ve diğer üçüncü kişilere karşı, ödeme yapılmayacağına ilişkin bilgilendirme yapmaktan başka hiçbir sorumluluğu yoktur. PAYTR’ın bir şekilde CHARGEBACK dolayısıyla ödeme yapması, zarara uğraması halinde CHARGEBACK miktarının tamamı ile CHARGEBACK sonucunda veya buna bağlı olarak ortaya çıkan diğer tüm masraflar, harcamalar, yükümlülükler veya para cezaları çerçevesinde uğramış olduğu zararlar ile üçüncü kişilerin CHARGEBACK işlemleri dolayısıyla uğramış olduğu her türlü zarardan münhasıran FİRMA ve/veya SATICI sorumludur.
8. DOLANDIRICILIĞIN ÖNLENMESİ
8.1. FİRMA ve/veya SATICI, PAYTR’ın veya herhangi bir PAYTR iştirakinin, bir işlemin sahte olabileceği veya başka bir suç faaliyeti içerdiği konusunda makul bir şüpheye sahip olduğu durumlarda işlemlerin ve/veya Ödemelerin yapılmasının ertelenebileceğini, askıya alınabileceğini ve reddedilebileceğini onaylar ve kabul eder.
8.2. PAYTR’ın, PAZARYERİ üzerinden gerçekleştirilen satın alma işleminin, PAYTR, PAYTR’ın anlaşmalı olduğu finans kuruluşları ve iştirakleri tarafından riskli ve/veya sahte olabileceği veya başka bir suç faaliyeti içerdiği konusunda makul bir şüpheye sahip olması halinde, madde 4.2. belirtilen sürelerle bağlı olmaksızın, FİRMA’ya ve/veya SATICI’ya yapılacak ödemeleri riskin veya şüphenin ortadan kalkmasına kadar erteleme hakkına sahip olup, bu süre içinde FİRMA, MAĞAZA panelini kapatma hakkını saklı tutar. Riskin veya şüphenin gerçekleşmesi durumunda PAYTR’ın
işlem tutarlarını FİRMA’ya ödememe hakkı saklıdır.
8.3. PAYTR’ın, madde 8.2 kapsamında ödemenin askıya alınması ve/veya ertelenmesine ilişkin FİRMA’ya ve/veya SATICI’ya herhangi bir faiz veya başka bir tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır. PAYTR’ın işbu hak ve yetkilerini kullanması Sözleşme’nin ihlali şeklinde yorumlanamaz.
8.4. FİRMA ve/veya SATICI, kendisine veya üçüncü bir kişiye ait ödeme aracı kullanılması suretiyle kazanç elde etmek amacıyla PAYTR ÖDEME HİZMETİ üzerinden gerçek dışı bir satış işlemi yaparak kendisine yahut üçüncü kişilere yarar sağlayıcı nakit satışı niteliği taşıyan işlemlerde bulunamaz ve böyle bir durumda PAYTR tarafından 8.2.’de öngörülen yaptırım uygulanır.
8.5. FİRMA ve/veya SATICI, işlemlerle ilgili dolandırıcılık veya diğer cezai faaliyetlerin önlenmesi ve tespiti için her zaman ve talep bulunması halinde PAYTR’a makul ölçüde yardım etmekle ve PAYTR’ın talimatlarına uymakla yükümlüdür.
9. KİŞİSEL VERİLER
9.1. FİRMA, işbu Sözleşme kapsamında kendisine yazılı, sözlü, elektronik formatta veya sair şekillerde açıklanan, ifşa edilen, temin edilen veya erişim olanağı verilen PAYTR’ın çalışanlarına, yöneticilerine, tedarikçilerine, temsilcilerine, danışmanlarına, iş ortaklarına ait 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda tanımlanan kişisel veri ve özel nitelikli kişisel verilerin amacı dışında işlenmesi, kullanılması veya paylaşılması halinde meydana gelecek tüm hak kaybı ve zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
9.2. FİRMA, 6698 s. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işbu Sözleşme kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatı ile hareket ettiğini ve ilgili Kanun ve sair mevzuatta bu sıfata bağlanan her türlü yükümlülüğünü eksiksiz yerine getireceğini kabul ve beyan eder.
9.3. FİRMA elde etmiş olduğu ve Sözleşme kapsamında paylaşacağı kişisel verilerin yurtiçi veya yurtdışında bulunan üçüncü kişilere aktarılması ve işlenmesi için gerekli izinlerin veri sahiplerinden 6698 s. Kanun’a uygun olarak alındığını kabul ve beyan eder.
9.4. FİRMA, işbu Sözleşmede yer alan hizmetlerin ifası bakımından PAYTR’nin “Veri İşleyen” sıfatını haiz olduğunu kabul ve beyan eder. PAYTR, 6698 s. Kanun’un Veri İşleyene ilişkin getirmiş olduğu tüm sorumluluk ve yükümlülükleri yerine getirecektir. PAYTR hiçbir şekilde 6698 s. Kanun’da yer alan Veri Sorumlusu’nun yükümlülüğüne ilişkin işlemlerden veya bunlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
9.5. FİRMA, Kişisel verilerin yurtiçi ve yurtdışında bulunan üçüncü kişilere aktarılması ve
işlenmesine ilişkin veri sahiplerinden gerekli izinlerin alınmaması; Kişisel verilerin yurtdışına aktarılması ve işlenmesi hususunda veri sahiplerinden gerekli izinlerin alınmaması; 6698 s. Kanun’un 10. Ve 11. Maddesi kapsamında öngörülen bilgilendirmenin veri sahiplerine yapılmaması veya eksik yapılması; 6698 s. Kanun madde 12 kapsamında öngörülen veri güvenliği ve
muhafazasının sağlanması için gerekli önlemlerin alınmaması; 6698 s. Kanun’da yer alan hükümler kapsamında kurulacak olan Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yapılacak düzenlemelere ve alınacak Kurul kararlarına eksiksiz uyulmaması ve 6698 s. Kanun’da veri sorumlusuna ait diğer yükümlülüklerin ihlalinden dolayı PAYTR nezdinde meydana gelecek her türlü 3. kişi taleplerini, idari para cezalarını ve her türlü zarar ve hak kayıplarını tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
10. FİKRİ MÜLKİYET VE TANITICI İŞARETLER
10.1. PAYTR ÖDEME HİZMETİ’ne ilişkin tüm metinler, biçimlendirme (hizmetler içerisindeki
materyallerin seçimi, düzenlemesi ve yerleşimi dâhil olmak ancak bu sayılanlar ile sınırlı olmamak üzere) ile resimler, grafikler, animasyonlar, araçlar, grafik bileşenler, uygulamalar, reklamlar, videolar, müzik, sesler, makaleler, reklam metinleri, yaratıcı materyaller, fotoğraflar, ticari markalar, hizmet markaları, ticari unvanlar, logolar ve Hizmetler içerisindeki diğer materyaller ve bilgiler) PAYTR’nin, alt ve bağlı kuruluşlarının ve bu sayılanlar ile ilintili lisans verenlerin ve lisans sahiplerinin fikri mülkiyet haklarına tabidir. Söz konusu materyaller FİRMA tarafından kopyalanamaz, tersine düzenleme işlemlerine tabi tutulamaz, kaynak koda dönüştürülemez, tersine çevrilemez, tadil edilemez, diğer internet sitelerine yeniden gönderilemez, belirli bir kullanım için uyarlanamaz, bağlantı kurulamaz, değiştirilemez veya sair surette dağıtılamaz, yeniden dağıtılamaz, lisanslanamaz, alt lisans verilemez veya herhangi bir biçimde aktarılamaz.
10.2. FİRMA, yapacağı her türlü tanıtımda PAYTR ismini, logosunu, PAYTR'ın yazılı müsaadesi olmadan kullanmayacaktır. FİRMA ödeme sayfasında yer alan lisansör kuruluşlara (Visa,
Mastercard v.b.) ait logoların yer aldığı alanda PAYTR'ın logosuna PAYTR tarafından belirlenecek şekilde yer verecektir. FİRMA bu alanda PAYTR'ın yazılı izni olmadan bir değişiklik yapamayacak, PAYTR’ın logosunda herhangi bir değişiklik olması halinde makul süre içerisinde gerekli güncellemeleri gerçekleştirecektir.
10.3. İşbu sözleşme ile PAYTR tarafından FİRMA’ya sağlanan ödeme alt yapısı hizmeti, 'Bu
internet sitesinde/uygulamada ödeme hizmetleri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından sağlanmaktadır.' cümlesi ile PAZARYERİ’nde duyurulacaktır. FİRMA ayrıca KULLANICILARIN gerektiğinde ulaşabilmesi amacıyla PAZARYERİ'nden https://www.paytr.com web sitesine bağlantı verecektir.
10.4. FİRMA, PAYTR'ın web sitesinde, FİRMA'nın PAZARYERİ ve logosunu dilediği takdirde işbu Sözleşme yürürlükte kaldığı sürece yayınlayacağını kabul etmektedir. Bu amaç doğrultusunda
FİRMA, PAYTR tarafından talep edilen formatta, logosu başta olmak üzere gerekli olan tüm bilgileri PAYTR'a sağlamakla yükümlüdür.
11. ÜCRET VE KOMİSYON BEDELİ
11.1. PAYTR tarafından, işbu sözleşme kapsamında verilen hizmetler karşılığında hizmet bedeli olarak, aylık toplam net hacme göre belirlenen ve taraflarca mutabık kalınması halinde işbu Sözleşme’nin 1 No’lu Ekinde hesaplanacak aksi halde MAĞAZA PANELİ'nde belirtilecek oranlar üzerinden hesaplanacak olan KOMİSYON BEDELİ her mal ve/veya hizmetin satış bedeli üzerinden kesilecektir.
11.2. FİRMA, PAYTR'ın, Sözleşme'nin akdedilmesinden itibaren FİRMA'nın PAYTR ÖDEME
HİZMETİ'ni kullanarak elde ettiği aylık ciroya göre, PAYTR'ın münhasır takdir yetkisine bağlı olarak, FİRMA komisyon oranını FİRMA'ya yazılı olarak bildirmek suretiyle arttırabileceğini veya azaltabileceğini; ve sözleşmenin akdedilmesinden itibaren herhangi bir zaman içerisinde PAYTR'ın çalışmakta olduğu bankaların veya anlaşmalı kuruluşların herhangi bir sebeple komisyon oranlarını artırmaları veya ekonomik gelişmelerin gerekli kılması durumunda, söz konusu artışın aynı veya farklı oranda FİRMA'ya MAĞAZA PANELİ üzerinden bildirmek suretiyle komisyona yansıtılabileceğini kabul etmektedir.
12. MAĞAZA PANELİ KULLANIMI
12.1. MAĞAZA PANELİ'ne erişim, PAYTR tarafından FİRMA’ya özel olarak oluşturulacak numara, ana kullanıcıya ait şifre ve PAYTR’ye bildirilen cep telefonu hattına gönderilecek tek kullanımlık şifre ile sağlanacaktır. Ana kullanıcı, MAĞAZA PANELİ'nden daha az yetkiye sahip ek kullanıcıları oluşturabilir. EK kullanıcıların varlığı ana kullanıcının sorumluluğunu ortadan kaldırmaz; ek kullanıcılar tarafından gerçekleştirilen işlemlerin tüm sorumluluğu yine ana kullanıcıya aittir. Ana kullanıcı dilerse bir ek kullanıcının MAĞAZA PANELİ'ne erişimini geçici veya kalıcı olarak durdurabilir.
12.2. FİRMA, kullanıcı şifresini gizli tutmakla, yetkisiz şahıslara ifşa etmemekle ve şifrenin tahsis amacı haricinde başkaca amaçlar için kullanılmasını önlemekle yükümlüdür. FİRMA ayrıca madde
12.1. bendinde belirtilen hattın yetkisiz kullanılmasını önlemekle yükümlüdür.
12.3. PAYTR, FİRMA tarafından kullanıcı şifresinin kaybedilmesi veya açığa çıkması veya hattın yetkisiz kullanılması durumunda herhangi bir sorumluluğa sahip olmadığı gibi, kusurun PAYTR'a ait olduğu kanıtlanmadığı müddetçe üçüncü şahıslar tarafından FİRMA'ya verilecek zararlardan da sorumlu değildir. FİRMA, şifreyi veya hattını kaybetmesi, hattını devretmesi, hattının kopyalandığına dair bir şüphe olması durumunda bu durumu derhal PAYTR'a yazılı olarak bildirecektir. Bildirim üzerine PAYTR söz konusu şifrenin ve hattın erişimde kullanımı engellemek üzere gerekli işlemleri yapacak ve en kısa sürede yeni bir şifre verecek ve erişebilen hat bilgisini değiştirecektir.
12.4. FİRMA, sistemin veya bir kullanıcı hesabının yetkisiz olarak kötü amaçlı kullanımı veya kullanıcı hesabına yetkisiz erişimi durumunda ortaya çıkabilecek zarardan sorumlu olacaktır.
12.5. FİRMA, MAĞAZA PANELİ üzerinden, KULLANICI'lar tarafından yapılan satışlarına ilişkin ödemelerini, bu ödemelerin detaylarını, ödemelere ilişkin yaptığı iadelerini, satış sonunda kendisine yapılan ödemeleri ve SATICI HESABI’na yapılmasını istediği ödeme taleplerine istinaden PAYTR tarafından tamamlanmış olan ödemeleri izleyebilir ve rapor alabilir. FİRMA ayrıca soru, sorun, şikayet bildirimlerini iletmek için MAĞAZA PANELİ'ni kullanarak PAYTR'a ulaşabilir.
MAĞAZA PANELİ'nde FİRMA'nın güncel bakiyesi görüntülenebilecektir.
13. SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH
13.1. İşbu Sözleşme, imza tarihinde yürürlüğe girmekle, Taraflarca feshedilmedikçe yürürlükte kalacaktır. FİRMA tarafından 30 gün, PAYTR tarafından 2 ay önceden yapılacak fesih bildirimi ile Sözleşme sona erdirilebilecektir. Fesih süresi, fesih bildiriminin tebellüğ edildiği gün başlayacaktır.
13.2. PAYTR, aşağıdaki hususlardan herhangi birinin gerçekleşmesi veya gerçekleşeceğine dair herhangi bir şüphe bulunması halinde, işbu Sözleşme ile öngörülen diğer imkanlar saklı kalmak üzere, derhal FİRMA’ya yazılı bildirimde bulunarak işbu Sözleşme’yi feshedebilir ve herhangi bir yazılı bildirime gerek olmaksızın Sözleşme’ye konu hizmeti durdurabilir:
a. FİRMA’nın, başka bir şirket ile birleşir ve/veya hakimiyeti altına girmesi halinde,
b. FİRMA’nın yönetiminin herhangi bir şekilde el değiştirmesi halinde,
c. Herhangi bir resmi kurum tarafından FİRMA’nın işbu Sözleşme’de öngörülen yükümlülüklerine aykırılık oluşturacak eylemler gerçekleştirdiğine dair bildirimde bulunulması,
d. FİRMA tarafından Sözleşme ile öngörülen yükümlülüklerin ağır bir şekilde ihlal edilmesi halinde,
e. FİRMA’nın ödeme hizmetinin kullanılmasına ilişkin talimatları ihlal etmesi halinde,
f. PAYTR’ın madde 7 uyarınca ödemek zorunda kalacağı tutarların Sözleşme ile elde edilecek komisyon bedellerini geçmesi halinde,
g. FİRMA’nın acze düşmesi, iflas, iflasın ertelenmesi, kayyum tayini ve konkordato ile ilgili prosedürlere konu olması halinde,
h. FİRMA’nın faaliyetlerini veya PAZARYERİ üzerinden gerçekleştirdiği faaliyetlerini fiili olarak durdurması ya da faaliyet konusunu esaslı bir şekilde değiştirmesi halinde,
i. FİRMA’nın mal varlığının tümünü ya da önemli bir bölümünü elden çıkarması halinde,
j. Şüpheli işlemlerin gerçekleştirilmesi halinde,
13.3. İşbu Sözleşmenin feshi, Tarafların fesih tarihine kadar tahakkuk eden hak ve yükümlülüklerini etkilemez. Bu kapsamda, sözleşmenin herhangi bir sebeple sona ermesine rağmen KULLANICI’lardan gelebilecek CHARGEBACK talepleri gibi FİRMA’nın sorumluluğunu doğuran hususlar bakımından FİRMA’nın sorumluluğu devam edecektir.
13.4. Sözleşme’nin herhangi bir sebeple sona ermesi durumunda PAYTR, FİRMA’nın MAĞAZA PANELİ‘ne erişimini derhal iptal edecektir.
13.5. Her bir Taraf’ın diğer hak ve yükümlülükleri işbu Sözleşmede aksi belirtilmediği sürece fesih anında sona erecek, ancak işbu Sözleşmenin 7., 9. ve 10. maddeleri Sözleşmenin feshinden sonra da geçerli olmaya devam edecektir.
14. MÜCBİR SEBEP
14.1. Harp, deprem, grev, lokavt, olağanüstü hal, sel, yıldırım, yangın, savaş, terör, ayaklanma ve bunun gibi hizmetin ifasını imkansız kılan durumlar mücbir sebep kabul edilip, mücbir sebep halinin 1 (bir) aydan fazla sürmesi halinde ve tarafların bu sebeple sözleşmesel yükümlülüklerinden herhangi birini tam ve/veya gereği gibi yerine getirememeleri durumunda taraflardan herhangi biri
işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak tazminatsız derhal sona erdirebilecektir.
15. DEVİR VE SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
15.1. FİRMA, PAYTR'ın yazılı onayı olmadan doğrudan veya dolaylı olarak tamamen veya kısmen sözleşmeyi ve sözleşme konusu hak ve yükümlülüklerini başkalarına devir ve temlik edemez.
15.2. PAYTR, her zaman için işbu sözleşmeden doğan hak, yükümlülük, alacak ve sorumluluklarını üçüncü şahıslara devir ve temlik edebilir.
15.3. İşbu Sözleşme’deki tüm değişiklik ve tadiller, PAYTR tarafından yapılacak ve MAĞAZA PANELİ üzerinden duyurulacaktır. Mevzuattan kaynaklanan, bankalar/ TCMB / MASAK ve diğer düzenleyici ve denetleyici kurumlar tarafından öngörülen veya getirilen uygulamaların sözleşmede zorunlu kıldığı ve/veya iş ortağı bankaların komisyon oranlarına ilişkin olarak PAYTR tarafından yapılacak değişiklikler değişiklik tarihinde derhal; bunların dışında PAYTR tarafından yapılacak tek taraflı değişiklikler yayınlandıkları/duyuruldukları tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde kabul edilmediği FİRMA tarafından açıkça bildirilmemesi halinde 3 (üç) günlük sürenin sonunda FİRMA tarafından kabul edilmiş sayılacak ve işbu sürenin sonunda yürürlüğe girecektir. PAYTR tarafından tek taraflı olarak Sözleşme’de yapılan değişiklikler haricindeki diğer tüm değişikliklerin tarafların tam ve karşılıklı mutabakatları kapsamında yazılı olarak yapılması zorunludur.
16. DİĞER HÜKÜMLER
16.1. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün herhangi bir nedenle geçersiz olması halinde, diğer hükümlerin veya Sözleşme'nin uygulanabilirliği ve/veya geçerliliği, hükmün bu geçersizlikten etkilenmeyecektir.
16.2. İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Taraflar’ın defter ve kayıtları ile bilgisayar kayıtları
H.M.K. 193. maddesi anlamında muteber, bağlayıcı kabul edilecek ve işbu madde delil sözleşmesi niteliğinde olacaktır.
16.3. İşbu Sözleşme'ye ilişkin olarak PAYTR tarafından yapılacak tüm ihbar ve bildirimlerin yazılı olarak, eposta, MAĞAZA PANELİ üzerinden ya da noter marifeti ile FİRMA'nın sözleşmede belirtilen adresine yapılması zorunlu olup bu hüküm ile belirlenen usul ve şekillerde yapılan tüm
ihbarlar geçerli olacaktır. FİRMA tarafından yapılacak tüm ihbar ve bildirimler ise noter marifetiyle www.paytr.com sitesinin iletişim kısmında bulunan adresine yapılması zorunlu olup bu hüküm ile belirlenen usul ve şekillere aykırı yapılan ihbar ve bildirimler geçerli olmayacaktır.
16.4. FİRMA, PAYTR’a +90 850 441 32 66 numaralı telefon, [email protected] eposta adresi ve MAĞAZA PANELİ vasıtasıyla ulaşabilecektir.
16.5. FİRMA'nın, sözleşmede belirtilen adreslerinde bir değişiklik olması durumunda, FİRMA, söz konusu değişikliği ve yeni tebligat adreslerini derhal ve yazılı olarak PAYTR'a bildirecektir. Aksi halde, FİRMA'nın sözleşmede belirtilen adresine yapılmış ihbarlar, usulüne uygun ve geçerli şekilde yapılmış sayılacaktır.
16.6. Taraflar işbu Sözleşme’den kaynaklanacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkeme ve İcra Müdürlükleri’nin yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.
16.7. 16 maddeden oluşan işbu sözleşme Tarafların serbest iradeleri ile akdedilmiş olup, FİRMA tarafından MAĞAZA PANELİ üzerinden elektronik olarak onaylanmak suretiyle taraflar arasında 07.10.2020 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Üye Ol
Giriş Yap
Siparişlerim
Satış Yap
Yardım & Destek